Pieprasiet atmaksu Android, Apple, Microsoft App Store

Tāpat kā jebkurš pirkums, pat lietojumprogrammu un spēļu pirkumi tiešsaistes veikalā (runājot par Google Play Android un iTunes iPhone un iPad) tiek aizsargāti ar atteikuma tiesībām, pat ja tie notiek citā veidā.
Tātad, ja jūs pērkat lietotni, bet pēc izmēģināšanas izrādās, ka tā nav vajadzīga, ka tā bija kļūda vai ka tā nebija tā, kā jūs gribējāt, vienmēr varat lūgt naudas atmaksu.
Tā kā lieta nav tik tūlītēja un tik intuitīva, ir labi zināt, kā šie veikali darbojas un kā jūs varat lūgt atmaksu par lietotnēm, kas iegādātas vietnē Google Play, vietnē Apple App Store un arī par Windows Store Windows Phone un Windows 10. .
1) Android viedtālruņu un planšetdatoru lietotņu atmaksa par Google Play veikalu
Google Play veikala atmaksas politika ir patiešām vienkārša un skaidra.
Ja mums nepatīk tikko nopirktā lietotne, varat to nekavējoties atinstalēt un pēc tam lūgt atmaksāt iztērēto naudu.
Tas nozīmē, ka jūs varat instalēt jebkuru lietotni, izmēģināt un pēc tam noņemt, neiztērējot ne santīma.
Svarīgi ir tas, ka atmaksa ir nepieciešama ne vēlāk kā 2 stundas pēc uzstādīšanas.
Lai iegūtu atmaksu, vienkārši atveriet iegādātā lietojumprogrammas lapu un nospiediet atmaksas pogu.
Automātiski lietotne tiks noņemta no tālruņa, un nauda tiks atgriezta.
Ja, no otras puses, ir pagājušas divas stundas, joprojām ir veids, kā pieprasīt atmaksu, ja jums ir pamatots iemesls, piemēram, ja pēc dažām dienām lietotne nedarbojas vai ja jūsu pircējs to iegādājās mazs dēls, kurš nezināja, ko viņš dara pa tālruni.
Šajā gadījumā no datora atveriet vietni Google Play Store, nospiediet augšējā labajā stūrī esošo zobrata pogu un atveriet Mans konts .
Lapā ritiniet uz leju, lai atrastu iegādāto programmu sarakstu.
Noklikšķiniet uz izvēlnes ar trim punktiem blakus pirkumam, kuru vēlaties atcelt, noklikšķiniet uz " Ziņot par problēmu " un uzrakstiet pamatotu iemeslu, kāpēc vēlaties atgriezt naudu.
Ir arī iespējams sazināties ar konkrēto lietotņu izstrādātāju un saņemt atmaksu par pirkumiem lietotnē, kas veikti kļūdaini.
2) Atmaksa Apple App Store veikalā par pirkumiem no iPhone un iPad
Lai iegūtu kompensāciju par pirkumu Apple iTunes veikalā, jums ir jāatver šī Apple vietnes lapa, jāpiesakās ar pirkumiem izmantoto Apple ID un paroli, ritiniet pirkumu sarakstu un noklikšķiniet uz “ Ziņot un problēma ”.
Norādiet pamatotu iemeslu un pieprasiet atmaksu par iegādāto lietotni.
To pašu var viegli izdarīt no iTunes lietotnes iPHone un iPad, dodoties uz kontu, lai apskatītu pirkumu vēsturi un nospiežot uz Ziņot par problēmu .
Pēc tam jūs varat nosūtīt pieprasījumu no Web lapas, kas atveras Safari, nospiežot izvēlni un atlasot iespēju atcelt pirkumu.
Atteikšanos no Apple Store lietotnēm var veikt 14 dienu laikā pēc pirkuma veikšanas.
Tomēr procedūra nav pilnīgi automātiska, jo pieprasījumu apstrādā Apple darbinieks, kurš izlems par tā leģitimitāti (pirms tas bija automātisks, tad daudzi to izmantoja, un tas vairs nav).
3) Atmaksas pieprasījums par Windows Store
Windows lietotājiem nav tādas izvēles iespējas saņemt atmaksu kā Google vai Apple veikalos, tāpēc jums ir tieši jāsazinās ar Microsoft.
Katras apmaksātās lejupielādes atmaksas laiks ir 30 dienas, un labākais veids, kā sazināties ar Microsoft, ir pa tālruni vai tērzēšana no šīs lapas.
Microsoft atbalsts nekavējoties atbildēs, un nevajadzēs sevi attaisnot par nepareizu pirkumu, vienkārši pieklājīgi to pieprasiet.

Atstājiet Savu Komentāru

Please enter your comment!
Please enter your name here