Amazon ir milzīgs veikals, kurā var iegādāties gandrīz jebko un ko daudzi cilvēki lieto pat katru dienu, lai nopirktu pārtiku tiešsaistē. Ja veicat daudz pasūtījumu, ir svarīgi tos kontrolēt, lai varētu izsekot sūtījumiem, zināt, cik daudz jūs tērējat, un problēmu gadījumā zināt atsauces, ko sniegt klientu apkalpošanai.
Lai redzētu Amazon izpildītos pasūtījumus, tas ir, kas tika nopirkts, jums ir jāatver konts, jāpārvieto peles kursors virs mana konta augšējā labajā stūrī un noklikšķiniet uz “ Mani pasūtījumi ”.
Parādās visu pasūtījumu saraksts, gan pabeigts, gan arī notiekošs.
Var izmantot arī filtru, lai ierobežotu sarakstu ar pasūtījumiem no pēdējām 30 dienām, ar pasūtījumiem no pēdējiem sešiem mēnešiem vai jo īpaši no viena gada.
Augšpusē ir meklēšanas josla, lai atrastu veco pasūtījumu, nepārlūkojot tos visus.
Diemžēl nav iespējas apskatīt un lejupielādēt pasūtījumu sarakstu, kas būtu noderīgi, lai ātri atrastu un iegādātos produktu (to var izdarīt tikai vietnē Amazon.com).
Katrā pasūtījumā jābūt atšķirīgām pogām, kas atšķiras atkarībā no stāvokļa.
Vienmēr ir tādi, kas izseko paku, pērk pasūtījumā iekļauto preci, atstāj atsauksmes par piegādi, uzraksta atsauksmi, atdod preci, paslēpj pasūtījumu un pēc tam, ja pārdevējs bija ārpusē, lai sniegtu atsauksmes par pārdevēju.
Ir arī saite rēķina apskatīšanai vai pieprasīšanai un saite pasūtījuma detaļās.
Ja pasūtījums vēl nav nosūtīts, varat to atcelt, un jūs atradīsit atbilstošo pogu.
Pasūtījumu vienmēr var atcelt 30 minūšu laikā, pretējā gadījumā tas var būt atkarīgs no pārdevēja.
Poga pasūtījuma izsekošanai ir vissvarīgākā, lai zinātu, kad paciņa tiek piegādāta, un problēmu gadījumā pārbaudītu, kur tā apstājās un vai tā ir sabojāta un tāpēc automātiski atgriezta.
Mēs jau esam rakstījuši par to, kā rīkoties, ja Amazon pakotne netiek piegādāta, atzīmējot, ka klientu apkalpošanas dienests vienmēr ir gatavs aizstāt vai atlīdzināt veikto pasūtījumu.
Ņemiet vērā, ka tagad ir iespējams sazināties ar klientu apkalpošanas dienestu, izmantojot tērzēšanu, bez zvana, reālā laikā sazinoties ar operatoru.
Ja vēlaties atgriezt preci, jums būs viens mēnesis pēc saņemšanas un vienkārši izpildiet norādīto procedūru, lai pieprasītu naudas atmaksu un sūtītu paku atpakaļ (ņemiet vērā, ka bieži vien tas nav jānosūta atsevišķi, jo pārvadātājs to paņems).
Iespēja paslēpt pasūtījumu ir tos arhivēt un vispārējā sarakstā vairs neredzēt.
Pašlaik funkcionalitāte ir beta versijā, tas ir, izmēģinājuma fāzē, un tāpēc tā nepārsniedz 100 pasūtījumus.
Ideālā gadījumā arhivēšana būtu jāizmanto pasūtījumiem, kas iegādāti vairāk nekā vienu reizi, vai produktiem, kurus paredzēts vairs nepirkt.
Slēptie pasūtījumi tomēr ir redzami, noklikšķinot uz pogas vispārējā saraksta augšpusē.
