Tātad Alexa spieg uz mums? kāds ir risinājums?

Šajās dienās visi tiešsaistes laikraksti, avīzes un pat vietnes, kas nekad nerunā par tehnoloģijām, ir izplatījušas ziņas, ka Amazon darbinieki klausās balss ierakstus, kas izveidoti, kad mēs runājam ar Alexa, izmantojot Echo ierīces.
Mēģinot būt objektīviem un neizvirzot sazvērestības un nereālas teorijas, ir interesanti saprast, kāpēc Amazon caur Alexa spiego mūsu teiktajam, ja tā faktiski ir dīvaina un negodīga rīcība un, galvenais, kāds varētu būt risinājums, lai būtu mierīgs un labāk par to rūpētos. privātums ar visām šīm modernajām ierīcēm.
LASĪT ARĪ: Klausieties Alexa balss ierakstus un notīriet audio vēsturi

Kāpēc Alexa spieg mūs un ko tas nozīmē

Pirmkārt, tad labāk redzēsim, ko nozīmē tas, ka Alekss mūs spieg un kā interpretēt ziņas, kuras publicēja vietne Bloomberg un pēc tam atspērās visos pasaules laikrakstos.
Tagad apstiprinātais un nenoliegtais fakts ir tāds, ka Amazon visā pasaulē strādā tūkstošiem darbinieku, lai savāktu informāciju, lai uzlabotu digitālo asistentu Alexa . Tādēļ šie cilvēki, izmantojot Echo ierīces, var noklausīties mājās un birojos saglabātos balss ierakstus un tos pārrakstīt un pēc tam ievietot programmatūras izstrādes procesā, kas darbina mākslīgo intelektu. Jo īpaši viņi cenšas labot Alexa runāto vārdu interpretāciju, pirmkārt, lai uzlabotu viņas izpratni, analizējot sajauktos vārdus. Acīmredzot, starp dažādiem Amazon darbiniekiem, kuri veic šo darbu, tiek dalīti smieklīgākie un konkrētākie ieraksti. Alexa pārskatītājiem nosūtītajās reģistrācijās tomēr nav norādīts lietotāja vārds un adrese, bet tikai Amazon konta numurs un nosaukums, kā arī ierīces sērijas numurs (kas tomēr ir informācija, ar kuru būtu viegli atrast cilvēkus, ja gribēju).
Alexa izmantoto balss ierakstu manuālais un cilvēka analīzes process ir diezgan izplatīts arī citiem balss palīgiem, piemēram, Google un Apple Siri . Gan Google, gan Apple šajā sakarā ir paziņojuši, ka nepadara ierakstus identificējamus.
Iepriekš noteikti ir bijuši gadījumi, kad mākoņu kompāniju darbinieki ir spiegojuši, kuriem ir bijusi iespēja brīvi piekļūt lietotāju datiem. Veicot kādu pētījumu, mēs esam atraduši dažus no sensacionālākajiem piemēriem:
  • Lietotne Evernote, kas piezīmes glabā mākonī, sākotnēji saviem darbiniekiem bija devusi atļauju lasīt privātas piezīmes, lai uzlabotu lietotni, taču pēc protestiem tā solīja, ka darbinieki lūgs atļauju piekļūt tām. Acīmredzot tas nav liels mierinājums tiem, kam rūp privātums, jo uzņēmums jebkurā laikā var mainīt savas domas un atvieglot privātu piezīmju lasīšanu, kas glabājas tā mākonī (avots)
  • Google 2010. gadā atlaida inženieri, jo viņš mēdza izspiegot tērzēšanu privātām vajadzībām (avots), apliecinot, ka viņa inženieri var piekļūt visiem mākonī glabātajiem datiem.
  • Facebook 2018. gadā atlaida drošības inženieri, kurš izmantoja savu Facebook pieteikumvārdu, lai izspiegotu dažu sieviešu kontus.
  • Citi dažādi piemēri attiecas uz iespēju, ka uzņēmumiem ir jālasa e-pasti tīmekļa kontos vai jāredz faili, kas augšupielādēti mākoņu arhīvos.

Tāpēc, tā kā internetā pastāv privātuma problēma, un vienmēr tas būs saistīts ar faktu, ka dati ir jāapstrādā cilvēkiem, otrkārt, pastāv arī fakts, ka uzņēmumi joprojām vāc datus par izmantošanu no viņu produktiem, daļēji to produktu uzlabošanai un daļēji demogrāfisko datu vākšanai reklāmas nolūkos. Galu galā mākonis nav nekas cits kā kāda cita dators, kas sasniedzams caur internetu. Pēc tam mākoņu kompānijas varēs redzēt, kas atrodas viņu datoros, un neviens tos nevarēs apturēt. Lai gan tas ir pietiekami vienkāršs, lai saprastu, atgriežoties pie ziņojumiem, ka Amazon darbinieki klausās mūsu balss ierakstus, normālā stāvoklī tie ir diezgan šokējoši. Nav likuma, kas liedz Amazon vai citiem balss un mākoņa palīgu uzņēmumiem aplūkot lietotāju saglabātos datus.
Rezumējot, maldinošos darbiniekus un darbiniekus, kuri ļaunprātīgi izmanto piekļuvi, iemesli, kādēļ uzņēmumam var nākties pārskatīt klientu privātos datus, ir šādi:
  • Pēc valdības pieprasījuma: orderis var likt uzņēmumam meklēt datus, lai palīdzētu policijas izmeklēšanā.
  • Lai uzlabotu mācību un apmācības algoritmus, tieši tāpēc Amazon maksā darbiniekiem, lai viņi uzlabotu balss palīgu Alexa, sniedzot precīzākas atbildes.
  • Palīdzības sniegšana klientiem: ja jūs piezvanāt bankas vai uzņēmuma, kas glabā datus, zvanu centram, uzņēmums var lūgt atļauju apskatīt privātu informāciju, lai sniegtu atbalstu.
  • Pārkāpumu dēļ, par kuriem ziņo citi lietotāji, piemēram, vietnē Facebook, nosūtot draudus ar privātu ziņojumu palīdzību.

Kā risinājums privātuma saglabāšanai, izmantojot mākoņa pakalpojumus "šifrēšana no vienas puses uz otru".
Šifrēšana no vienas puses uz otru vai klienta puses šifrēšana nozīmē, ka izmantotā programmatūra šifrē datus ierīcēs, kuras izmanto lietotāji, savos serveros saglabājot tikai šifrētus datus, kuriem uzņēmums nevar piekļūt. Tas ir iespējams, izmantojot tērzēšanas pakalpojumus, piemēram, Whatsapp (kam faktiski ir pilnīga šifrēšana) vai kā Signal Messenger, visdrošākos, piemēram, e-pasta pakalpojumus (citā rakstā mēs redzējām visdrošākos e-pasta pakalpojumus ar šifrēšanu). end-to-end). Tomēr tas nav dzīvotspējīgs veids tādām lietotnēm kā Google fotoattēli, kurām jāapstrādā fotoattēli savos serveros, lai izveidotu automātiskus stāstus un kolāžas. Balss palīgiem šo šifrēšanu būtu grūti ieviest, jo visai komandu apstrādei ierīcē jānotiek lokāli, un uzņēmumiem nebūtu iespējas izmantot balss datus, lai labāk apmācītu palīgus.
Kas attiecas uz Alexa, pēc dažādajiem strīdiem lietā tagad ir iespēja, kas var novērst mūsu balss ierakstu izmantošanu produkta uzlabošanai . No lietotnes Alexa (vai arī no vietnes Alexa) jūs varat atvērt izvēlni augšējā kreisajā stūrī, dodieties uz Konti> Konfidencialitāte, dodieties uz sadaļu Pārvaldīt, kā jūsu dati uzlabo Alexa, un atspējojiet opcijas, kas veicina attīstību jaunu iespēju. Tomēr Bloomberg ziņojumā teikts, ka, mainot šo opciju , Amazon darbinieki neļaus klausīties un pārrakstīt mūsu balss ierakstus .
LASĪT ARĪ: Kā izdzēst Alexa un Google Assistant balss ierakstus

secinājums

Visbeidzot, kaut arī var būt satraucoši zināt, ka visu, ko sakām Alexa, var dzirdēt kāds no visas pasaules, mēģinot uzdot Alexa " jūs mani spiegojat ", jūs nekavējoties saņemat atbildi: " nē, es esmu iekšā Es klausos tikai tad, kad dzirdu aktivizācijas vārdu . " Šis teikums tomēr skaidri norāda svarīgu lietu: ja vien kļūmes vai darbības traucējumi (un ir bijuši gadījumi), Echo ierīces un ierīces ar mākslīgo intelektu Alexa neklausās un neieraksta to, ko mēs sakām, ja tās netiek izsauktas, sakot precīzi Alexa. Ja tas būtu otrādi, tas ir, ja Alexa vienmēr klausītos, tad varētu kliegt uz skandālu, taču šobrīd par to nav pierādījumu un es nedomāju, ka Amazon vēlētos apspēlēt savu reputāciju tik spēcīgā privātuma iebrukumā.
LASĪT ARĪ: Pārbaudiet, vai dators netiek izspiests

Atstājiet Savu Komentāru

Please enter your comment!
Please enter your name here