Mums radās problēma ar ADSL vai optisko šķiedru līniju, kas neļāva mums sērfot internetā "> Pārbaudiet pakalpojumus par papildu samaksu, ja mobilajā telefonā kredīta apmērs ir bez pamata 1) pieprasiet TIM palīdzību
Lai izsauktu TIM tehnisko palīdzību, fiksēto un interneta lietotāju atsauces numurs ir šāds:
187
Mēs varam izmantot šo numuru bez maksas, lai ziņotu par anomālijām internetā, telefona zvaniem vai grūtībām, konfigurējot kādu TIM ierīci (modemu, viedtālruni, planšetdatoru).
Kā alternatīvu zvanam mēs varam izmantot vietni, lai sastādītu ziņojumu par tehnisko palīdzību; izmantojamā vietne ir pieejama šeit -> TIM palīdzība .
Tālruņa numurs, uz kuru zvanīt, lai saņemtu palīdzību TIM mobilajam telefonam, pārskatu par rēķiniem, papildu izmaksām vai ziņošanai par visu citu, kas saistīts ar jūsu abonementu, ir šāds:
119
Zvans ir bez TIM mobilajiem numuriem un no fiksētās līnijas; lai atrastu risinājumu, mēs sekojam vadošajai balsij un izvēlamies vispiemērotāko ceļu atbilstoši mūsu vajadzībām; galu galā mēs tiksim nodoti saziņai ar operatoru.
Papildus tālruņa numuram jūs varat lūgt palīdzību specializētajā palīdzības lapā, kur mēs atradīsim dažus vispieprasītākos punktus un meklētājprogrammu, kurā ievadīt atslēgvārdu, kas vislabāk identificē mūsu problēmu.
TIM vispārējā atbalsta lapa ir pieejama šeit -> TIM palīdzība .
Viena no vismazāk izmantotajām (un līdz ar to arī ātrākajām) metodēm, lai pieprasītu TIM palīdzību, ir Twitter izmantošana ; daudzi TIM klientu apkalpošanas operatori atbild uz tweets un tiešiem jautājumiem, ko uzdod lietotāji no profiliem, kas iespējoti slavenajā sociālajā tīklā, tikai zinot, kā tos meklēt starp tiem, kuriem ir TIM4U profils (daži ir pieejami attēlā zemāk).
2) pieprasiet Vodafone palīdzību
Lai pieprasītu Vodafone palīdzību gan fiksētajā, gan mobilajā telefonijā, varat izmantot unikālo numuru:
190
Zvans ir bezmaksas no mobilajiem un fiksētajiem Vodafone numuriem; Lai atrastu to, ko mēs meklējam, vienkārši sekojiet ceļvedim, lai atrastu meklēto palīdzību, ar iespēju runāt ar operatoru, kurš var jums palīdzēt rast risinājumu.
Papildus tālruņa numuram mēs varam izmantot arī Vodafone atbalsta vietni, kuru var sasniegt šeit -> Vodafone palīdzība .
Pietiks pārvietoties starp diviem tarifiem un produktiem vai Fiber, ADSL un Telephone sesijām, lai vienmēr atrastu pareizās atbildes uz jūsu jautājumiem vai grūtībām.
Kā alternatīvu mēs varam izmantot čivināt vai Facebook, lai nosūtītu palīdzības pieprasījumu Vodafone konsultantiem; vienkārši izmantojiet šeit esošās īpašās vietnes -> Vodafone palīdzība Facebook un Vodafone palīdzība čivināt .
3) pieprasiet vēja / infostrada palīdzību
Lai lūgtu palīdzību vēja vai Infostrada lietotājiem, sazinieties ar šādu numuru:
155
Zvans ir bezmaksas no vēja numuriem vai fiksētā tīkla; arī šajā gadījumā būs pietiekami ievērot ceļveža norādījumus, lai varētu lūgt mērķtiecīgu palīdzību.
Kā alternatīvu mēs varam izmantot palīdzības lapu, kuru Vējš ir darījis pieejamu un ar kuru var nokļūt šeit -> Vēja palīdzība .
Mēs izmantojam ātros saīsnes vai meklēšanas joslu, lai atrastu pareizu mūsu problēmas risinājumu.
Ja mēs nevaram atrast risinājumu, mēs varam nekavējoties paļauties uz tērzēšanu, ko Wind piedāvā klientiem, vienkārši noklikšķiniet uz MyWind palīdzības pogas pārlūka kreisajā pusē, lai sāktu tērzēšanu ar operatoru.
Ja mēs vēlamies izmantot sociālos medijus, mēs varam lūgt palīdzību Vējonim un Infostrada no šīm lapām -> Vējš Facebook un Vējš Twitter .
4) Lūdziet palīdzību no 3 Italia
Vai mēs esam 3 lietotāji?
Šajā gadījumā mēs varam lūgt palīdzību, zvanot uz šo tālruņa numuru:
133
Zvans ir bezmaksas no Tre mobilajiem numuriem un no Vēja tīkla.
Mēs sekojam balss rokasgrāmatai, lai atrastu atbildes uz mūsu problēmām, ar iespēju jebkurā laikā sazināties ar operatoru.
Papildus vienkāršajam zvanam mēs varam lūgt palīdzību 3 vietnei paredzētajā tīmekļa vietnē, kurai var piekļūt šeit -> 3. palīdzība .
Vienkārši ritiniet lapu uz leju, lai atrastu saites un ātros saīsnes lielākajai daļai problēmu.
Kā alternatīvu mēs varam lūgt palīdzību, izmantojot sociālos medijus, izmantojot 3. lapu, kas veltīta klientu atbalstam un ir pieejama šeit -> 3 klientu atbalsts .
Kad esat pieteicies vienā no atbalstītajiem sociālajiem tīkliem, mēs varam lūgt palīdzību, izmantojot ziņojumapmaiņu Facebook vai izmantojot 3 lietotni.
Papildus Facebook mēs varam saņemt palīdzību, izmantojot Twitter sociālo kontu, ar kuru var sasniegt šeit -> 3 Italy Twitter .
5) pieprasiet Fastweb palīdzību
Ja mēs izmantojam Fastweb piedāvājumu fiksētai telefonijai, internetam vai mobilai telefonijai, palīdzības numurs ir šāds:
192193
Zvans ir bezmaksas no Fastweb numuriem vai fiksētajiem tālruņiem. Kad komunikācija ir atvērta, pietiks norādīt kategoriju, kurā mēs lūdzam palīdzību, lai saņemtu atbildi no specializētā operatora.
Kā alternatīvu mēs varam lūgt palīdzību no MyFastPage lapas, ar kuru var sasniegt šeit (pēc pieteikšanās) -> MyFastPage .
Mēs abi varam izmantot vienu no saīsnēm lapas centrā un meklētājprogrammu augšpusē, lai precizētu problēmu un atrastu iespējamo risinājumu.
Kā alternatīvu mēs varam izmantot sociālos medijus, lai sazinātos ar Fastweb atbalstu.
No Facebook vienkārši sasniedziet specializēto lapu šeit -> Fastweb Facebook palīdzība .
Mēs noklikšķiniet uz Saņemt palīdzību, mēs atbildam uz Bota jautājumiem un, ja mēs neesam apmierināti, mēs gaidām atbildi uz cilvēku, kurš uzdod mūsu jautājumu vai pieprasījumu.
Tomēr Twitter vietnē mums nebūs neviena veida robotprogrammatūras, un ar mums nekavējoties sazināsies; lai sasniegtu Fastweb palīdzību, izmantojot Twitter, vienkārši noklikšķiniet šeit -> Fastweb Twitter palīdzība .
LASĪT ARĪ: Kuram mobilo sakaru operatoram ir ātrākais internets 3G un 4G LTE
