Pirms doties iepirkties, izlasiet atsauksmes par šo produktu, lai redzētu, vai tas ir tā vērts. Pirms došanās atvaļinājumā tā vietā apskatiet viesnīcu pārskatus, pirms izvēlaties, kur apmesties, lai atrastu labāko par to pašu cenu, un tas pats notiek arī tad, kad meklējat labāko restorānu pilsētā, kur paēst.
Pārdevēji, restorāni un viesnīcu īpašnieki labi zina, ka, ja viņu pakalpojums tiek atzīts par sliktu un par to saņems negatīvu vērtējumu, tas ietekmēs viņu veikala, viesnīcas vai restorāna reputāciju.
Viesnīcu darbinieki un tirgotāji nevar neko darīt, lai izdzēstu negatīvu komentāru par vietnēm Trip Advisor, Amazon vai Yelp, taču viņi var kādam samaksāt par nepatiesu pozitīvu atsauksmju rakstīšanu .
Patiešām, dodoties uz tirdzniecības vietnēm un forumiem, jūs atklājat patiesu pārskatu un atsauksmju tirgu, kas maksāja nožēlu, bet pārdevējam ir ļoti liela vērtība.
Tāpēc kļūdainu, patiesu recenziju atpazīšana kļūst par būtisku un svarīgu faktisko spriedumu un atgriezeniskās saiknes iegūšanas iespēju, neļaujot sevi apmānīt.
Lai atšķirtu viltotas atsauksmes internetā, ir svarīgi uzmanīties no noteiktām atpazīšanas pazīmēm.
1) Atsauksme nav veikusi citas atsauksmes
Daži patērētāji var mīlēt vai ienīst noteiktu produktu vai pakalpojumu tik ļoti, ka viņi jūtas spiesti rakstīt pārskatu tiešsaistē.
Mums noteikti ir jāuzmanās no ārkārtīgi pozitīva vai negatīva komentāra, ko rakstījis ceļotājs vai patērētājs, kurš nekad nav pārskatījis neko citu.
Tas varētu būt arī viņa pirmais pārliecinātais pārskats, taču pat ja tas būtu, ir lietderīgi to neuzskatīt.
Pēc tam noklikšķiniet uz viņa vārda vai meklējiet to, lai redzētu, ko vēl lietotājs ir uzrakstījis.
2) Atsauksmes ar līdzīgu valodu ir nepatiesas
Ja algots lietotājs ir komentējis un pārskatījis viesnīcu sarakstus, viņš var mainīt dažus vārdus, bet, lai ātri veiktu šo darbu, viņš izmantos praktiski to pašu formulu.
Ja pārlūkojat viesnīcas, atsauksmes, kas izklausās ļoti līdzīgas, var būt nepatiesas.
3) ļoti precīza valoda
Ja lasāt kāda produkta, piemēram, kameras, pārskatu ar garu vārdu, neviens reāls recenzents nerakstīs šo vārdu pilnībā vai vismaz nedarīs to vairāk nekā vienu reizi.
Pavadītie viltus komentētāji pēc iespējas biežāk uzraksta produkta pilnu vārdu, lai pārskatu būtu vieglāk meklēt.
Viltojumi arī bieži lieto tādus vārdus kā "es" un "es", lai uzsvērtu viņu uzticamību un atkārtotu viesnīcas vārdu pārskatā.
4) Pārāk daudz entuziasma
Apkārt noteikti ir izcili produkti, viesnīcas un restorāni, taču, ja visas atsauksmes ir uzrakstītas pārāk pozitīvā valodā, ar salīdzinošiem īpašības vārdiem un nekad neiedziļinoties aprakstošās detaļās, iespējams, labāk ir nepievērst pārāk lielu uzmanību.
5) Pārskati, kas ir pārāk vispārīgi vai vērsti uz ģimenes aktivitātēm
Kornellas universitātes 2013. gada pētījumā tika atklāts, ka viltus viesnīcu recenzenti bieži uzsver ģimenes atpūtas un izklaides aktivitātes, nevis apraksta viesnīcu ar vispārīgiem stāstiem.
Acīmredzot tas ir triks, lai pārskatītu nekad neredzētas vietas un šķistu reālākas.
7) Filtrējiet slāpētājus
Lai apkarotu nepatiesas atsauksmes, ir dažas vietnes, kas ļauj viegli atpazīt, vai lietotājs ir patiess vai viltus.
- Verificētas atsauksmes : dažās vietnēs lietotāji, kuri atstāj atsauksmes, bieži kļūst verificēti un uzticami.
Piemēram, Amazon atzīmē, kas faktiski iegādājās preci no tiešsaistes veikala.
- Facebook konts : dažās vietnēs, kuras vēlas komentēt, viņiem tas jāpiesaka un jāreģistrējas Facebook kontā.
Tāpēc ir viegli uzzināt viltus profilus.
Pārskatīšanai angļu valodā varat izmēģināt tiešsaistes rīku Skeptic Review - Kornellas universitātes pētījumu vietni, kurā jums vienkārši ir jākopē un jāielīmē recenzijas teksts, lai uzzinātu, vai tā ir pareiza vai nepatiesa, pamatojoties uz valodas analīzi .
