Ja internets nedarbojas, tā vietā, lai mēģinātu pārlādēt vietni, kas neatveras, cerot, ka kādā brīdī situācija tiks atrisināta pati par sevi, labāk ir izpētīt iemeslu un atrast pareizo risinājumu, lai atrisinātu interneta savienojuma problēmu .
Tātad, redzēsim, kā atrisināt interneta problēmas, ja nav savienojuma, izmantojot virkni vienkāršu un citu mazāk zināmu veidu, bet vienādi visiem pieejamā vietā.
Tālāk uzskaitītās izšķirtspējas metodes ir spēkā, ja jūs izveidojat savienojumu ar internetu, izmantojot LAN kabeli, vai nu caur wifi, vai ar USB atmiņu.
1) Iepriekšējas pārbaudes
Pirmais, kas jādara šajā ziņā, ir pārbaudīt, vai kabeļi ir savienoti pareizi, vai maršrutētājs ir ieslēgts un vai tas neliecina par anomālijām (sarkanām gaismām vai citām) un vai wifi signāla uztveršana ir vismaz laba.
Lai arī šis solis var šķist acīmredzams, tīkla kabeļus ir viegli atvienot vai atbrīvot - gan datoram, gan maršrutētājam, vai arī klēpjdatoros ir nejauši jāatspējo Wi-Fi uztveršana .
Operētājsistēmā Windows 10 dodieties uz Iestatījumi> Tīkls un Internets> Wi-Fi, pārbaudiet pieejamos tīklus un atzītā wifi tīkla nosaukumā noklikšķiniet uz Savienot.
Pārliecinieties arī, vai klēpjdatora fiziskais Wi-Fi slēdzis ir ieslēgts. (Parasti gaisma norāda, kad tā ir ieslēgta.)
Pārliecinieties, vai Windows 10 lidmašīnas režīms ir izslēgts ( iestatījumos> Tīkls un internets> Lidmašīnas režīms ).
LASĪT ARĪ: Risinājumi wifi un maršrutētāja savienojuma problēmām
2) Pārbaudiet, vai vietne ir tiešsaistē
Otrais būtiskais solis, ja jūs veltīgi mēģināt piekļūt noteiktai vietnei, ir pārbaudīt, vai vietne nav bezsaistē un vai pārējās vietnes ir funkcionējošas.
3) Izveidojiet tīkla statusa pārskatu
Bezvadu tīkla pārskats ir patiešām noderīgs Windows rīks, lai saprastu, vai wifi tīklam pēdējās 2 dienās ir bijušas problēmas, izceļot visas iespējamās problēmas.
Šo pārskatu var viegli lasīt tie, kuriem ir kāda pieredze, vai kā citādi to var pārsūtīt un nolasīt savienojuma klientu atbalstam.
Izvēlnes Sākt meklēšanas lodziņā ierakstiet cmd, tad ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Komandu uzvedne un atlasiet Palaist kā administratoram.
Komandu uzvednē ierakstiet netsh wlan show wlanreport .
Failu wlan-report-latest.html var atvērt tīmekļa pārlūkprogrammā un saglabāt mapē C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ WlanReport .
4) komanda PING
Viena no pirmajām lietām, kas jāizmēģina, kad interneta savienojums nedarbojas pareizi, ir ping komanda.
Izvēlnē Sākt atveriet komandu uzvednes logu (kā redzams 2. darbībā), ierakstiet ping google.com vai ping navigaweb.net un nosūtiet, lai redzētu, vai ir kāda atbilde.
Šī komanda nosūta vairākas paketes uz norādīto adresi.
Web serveris reaģē uz katru saņemto paketi; ja pakešu zudums nenotiek un katras nepieciešamās paketes laiks ir diezgan mazs, tad interneta savienojums darbojas un problēma ir pārlūka līmenī.
Ja tā vietā notiek pakešu zudums (citiem vārdiem sakot, ja tīmekļa serveris nav atbildējis uz vienu vai vairākām nosūtītajām paketēm), tas var norādīt uz tīkla problēmu.
Ja vietnes reakcija prasa pārāk ilgu laiku, tīkls darbojas, bet darbojas lēni.
Pēdējo problēmu var izraisīt pati vietne (maz ticams, ja tā pati problēma rodas vairākās vietnēs), jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs vai maršrutētājs.
Joprojām izmantojot komandu PING, jūs varat pārbaudīt, vai vārteja ir sasniedzama .
Ja tā nav, ja visi savienojumi ir pareizi un ja maršrutētājs nav salauzts, tad jums jāsazinās ar tīkla pakalpojumu sniedzēju.
Palaidiet komandu uzvedni kā administratoru (kā redzams 2. darbībā) un vispirms ierakstiet komandu ipconfig .
Uzmeklējiet noklusējuma vārtejas IP adresi un pierakstiet to (piemēram: 192.168.1.1).
Joprojām uzvednē ierakstiet ping un nospiediet taustiņu Enter (piemēram, ping 192.168.1.1) un nospiediet taustiņu Enter.
Pingts nereaģē, zvaniet uz zvanu centru.
5) Restartējiet bezvadu maršrutētāju un modemu
Šī ir vienkāršākā metode, taču dažreiz tā var būt ļoti efektīva.
Modems ir ierīce, kas sazinās ar interneta pakalpojumu sniedzēju (Telecom, Fastweb, Infostrada utt.), Savukārt maršrutētājs dala savienojumu starp visiem mājā esošajiem datoriem un citām tīkla ierīcēm.
Dažos gadījumos modemi un maršrutētāji ir viena un tā pati ierīce.
Atvienojiet maršrutētāja un modema kabeli no strāvas avota (un, ja ir akumulators, noņemiet to).
Pēc tam nogaidiet vismaz 30 sekundes, pirms atkal pieslēdzat modemu / maršrutētāju un ieslēdzat to.
Ja tās bija divas dažādas ierīces, vispirms atkal izveidojiet savienojumu ar modemu, pēc tam, kad indikatori pārstāj mirgot, no jauna pievienojiet maršrutētāju.
Pēc maršrutētāja restartēšanas pārliecinieties arī, vai mirgo zaļās gaismas.
Ja maršrutētājā redzat pastāvīgu gaismu, parasti oranžu, tas nozīmē, ka tīklā ir problēma.
Ja modemā parādās oranža gaisma, varat tikai piezvanīt tīkla pakalpojumu sniedzēja zvanu centram un norādīt uz situāciju, kas no tā ir atkarīga.
LASĪT ARĪ: modema sarkanā gaisma (nav interneta): ko darīt pirms palīdzības izsaukšanas
Mēģiniet arī atiestatīt maršrutētāju uz rūpnīcas iestatījumiem.
Lai pārbaudītu, vai problēma tiešām ir saistīta ar maršrutētāju vai nē, datoru var savienot, izmantojot Ethernet kabeli, tieši modemam.
Ja savienojums tagad darbojas pareizi, iespējams, būs jāmaina maršrutētājs vai tas ir slikti konfigurēts.
Uzziniet, kā konfigurēt bezvadu maršrutētāju, pārliecinoties, vai iestatījumos ir aktivizēts jūsu tīkls.
6) Veiciet tīkla diagnostiku operētājsistēmās Windows 7, 8 un Windows 10
Nevajadzētu par zemu novērtēt tīkla problēmu automātisko risināšanu operētājsistēmā Windows 7, jo tā ar zināmu skaidrību izceļ, kur ir iespējamā problēma.
Atveriet Sākt -> Vadības panelis -> Tīkls un Internets -> Tīkla un koplietošanas centrs, noklikšķiniet uz " Mainīt adaptera iestatījumus ", ar peles labo pogu noklikšķiniet uz aktīvās tīkla kartes, neatkarīgi no tā, vai tas ir LAN vai wifi tīkls, un noklikšķiniet uz par " Palaist diagnostiku ".
Windows rīks skenēs tīkla komponentus un mēģinās automātiski novērst visas datora konfigurācijas kļūdas.
Ja problēma ir atkarīga no jūsu interneta savienojuma nodrošinātāja, tā varētu sniegt noderīgu informāciju gadījumā, ja dodaties uz zvanu centru, jo “ DNS serveris nav sasniedzams ” vai “ maršrutētājs nav sasniedzams ”.
Operētājsistēmā Windows 10 ir automātisks savienojuma diagnostikas un atkopšanas rīks.
To var atrast izvēlnē Sākt -> Iestatījumi> Tīkls un internets ekrāna “ Tīkla statuss ” labajā pusē.
Operētājsistēmā Windows 10 varat arī atiestatīt tīkla karti no tā paša ekrāna, noklikšķinot uz Atiestatīt savienojumu .
7) Pilnīga tīkla atjaunošana
Tīkla manuālas atkopšanas darbības ir šādas:
Atiestatiet TCP / IP skursteni
Atlaidiet IP adresi
Atjaunojiet IP adresi
Atiestatiet DNS klienta atrisinātāja kešatmiņu
Šīs tīkla komandas jāizpilda komandu uzvednes logā kā administratoram (sk. 2. punktu), pēc katras nospiežot enter.
Pēc tam ierakstiet komandas šādā secībā:
Netsh Winsock atiestatīšana -
netsh int ip atiestatīšana -
ipconfig / atbrīvot
- ipconfig / atjaunot
- ipconfig / flushdns
Pēc tam restartējiet datoru.
Šī metodika tika izskaidrota rokasgrāmatā par to, kā atrisināt ierobežota vai neesoša savienojamības problēmu un kļūdas kontaktligzdās, LSP un TCP / IP stekā.
gandrīz visas šī raksta darbības var ātri veikt, pateicoties bezmaksas Windows PC rīkam, ko sauc par NetAdapter labošanu .
Šai programmai ir pogas, lai veiktu šādas darbības:
- IP adrešu un DNS serveru PING
- nomainiet sistēmas Mac adresi.
- WinSock un TCP / IP remonts
- Atiestatīt VPN un starpniekservera iestatījumus
- Windows ugunsmūra remonts
- Atlaidiet un atjaunojiet DHCP adresi
- izdzēsiet failu Hosts
- Notīrīt statiskos IP iestatījumus (iespējot DHCP)
- Mainiet DNS, izmantojot Google
- Papildiet DNS kešatmiņu
- Notīrīt maršruta / ARP tabulu
- Pārlādējiet un atlaidiet NetBios
- Iespējot LAN kartes
- Iespējot bezvadu kartes
- Atiestatīt interneta, drošības un konfidencialitātes opcijas
- Iestatiet noklusējuma Windows tīkla pakalpojumus.
8) Tīkla draivera atiestatīšana
Ja esat instalējis tīkla adaptera draiveri vai tā atjauninājumu (vai Windows 10 atjauninājumu), var būt noderīgi atgriezt draiveri uz vecāku versiju.
Meklēšanas lodziņā Start meu ierakstiet Device Manager un pēc tam atlasiet Network adapters > tīkla kartes nosaukums.
Nospiediet un turiet tīkla karti (vai ar peles labo taustiņu noklikšķiniet), pēc tam atlasiet Properties.
Programmā Properties atlasiet cilni Driver (Draiveris ) un nospiediet pogu Roll Back Driver .
Atsāknējiet datoru.
Varat arī mēģināt pārinstalēt tīkla kartes draiveri .
Lai to izdarītu, ievērojot iepriekš aprakstīto procedūru, sadaļā Rekvizīti> Draiveri nospiediet uz Atinstalēt ierīci un restartējiet datoru.
9) Vīrusa pārbaude
Ja internets darbojas visos mājas datoros, kamēr nav savienojuma ar vienu, problēma noteikti ir programmatūra.
To var izraisīt vīruss vai kāda veida ļaunprātīga programmatūra vai arī pārlūks.
Veiciet vīrusu skenēšanu datorā, mēģiniet instalēt citu, nevis pašreizējo pārlūku.
LASĪT ARĪ: noņemiet vīrusus no pārlūka Chrome un Firefox, kad lēns vai pārāk daudz reklāmas
10) Uz laiku atspējojiet ugunsmūri
Atinstalējiet vai atspējojiet visas ugunsmūra programmas (katrai pretvīrusu programmai ir arī ugunsmūris), kuras var būt vāji konfigurētas.
Turklāt, izmantojot komandu: īslaicīgi var atspējot Windows ugunsmūri no komandu uzvednes, kas palaista kā administrators (vienmēr skatīt 2. punktu):
netsh advfirewall izslēdza visu profilu stāvokli
Lai to atkārtoti aktivizētu, ierakstiet:
netsh advfirewall ieslēdza visu profilu stāvokli
11) Starpniekservera pārbaude
Pēc tam arī pārbaudiet, vai Edge vai Firefox nav iestatīts starpniekserveris un vai resursdatora fails ir tīrs.
Lai pārbaudītu starpniekserveri, dodieties uz IE opcijām, uz cilni Tīkla savienojumi> LAN iestatījumi .
Lai pārbaudītu, vai saimniekdatoru fails ir tīrs, atveriet saimniekdatoru failu ar piezīmju bloku, norādot uz mapi C: \ Windows \ System32 \ draiveri \ utt. (Lai to atvērtu, jums vajadzīgas administratora tiesības).
Izdzēsiet visas rindiņas, kas nesākas ar #, un saglabājiet.
Šī faila skaidrojums ir rokasgrāmatā par to, kā rediģēt resursdatora failu.
12) DNS problēmas
Mēģinot piekļūt vietnei Google.com, dators sazinās ar DNS serveri un pieprasa Google.com adreses IP.
DNS serverus piešķir tīkla pakalpojumu sniedzējs, un dažreiz var rasties problēmas.
Pēc tam mēģiniet mainīt noklusējuma DNS, izmantojot, piemēram, Google DNS.
Citā rakstā Kā novērst, ja rodas kļūda: "DNS serveris nereaģē".
13) Sazinieties ar zvanu centru
Visbeidzot, ja nekas nedarbojās, atliek tikai sazināties ar tīkla operatora zvanu centru.
Citā rakstā ir visa informācija par to, kā pieprasīt TIM, Wind, 3, Vodafone, Fastweb operatora palīdzību.
LASĪT ARĪ: Es nevaru izveidot savienojumu ar internetu; ceļvedis, kā labot tīkla un navigācijas kļūdas
Tātad, redzēsim, kā atrisināt interneta problēmas, ja nav savienojuma, izmantojot virkni vienkāršu un citu mazāk zināmu veidu, bet vienādi visiem pieejamā vietā.
Tālāk uzskaitītās izšķirtspējas metodes ir spēkā, ja jūs izveidojat savienojumu ar internetu, izmantojot LAN kabeli, vai nu caur wifi, vai ar USB atmiņu.
1) Iepriekšējas pārbaudes
Pirmais, kas jādara šajā ziņā, ir pārbaudīt, vai kabeļi ir savienoti pareizi, vai maršrutētājs ir ieslēgts un vai tas neliecina par anomālijām (sarkanām gaismām vai citām) un vai wifi signāla uztveršana ir vismaz laba.
Lai arī šis solis var šķist acīmredzams, tīkla kabeļus ir viegli atvienot vai atbrīvot - gan datoram, gan maršrutētājam, vai arī klēpjdatoros ir nejauši jāatspējo Wi-Fi uztveršana .
Operētājsistēmā Windows 10 dodieties uz Iestatījumi> Tīkls un Internets> Wi-Fi, pārbaudiet pieejamos tīklus un atzītā wifi tīkla nosaukumā noklikšķiniet uz Savienot.
Pārliecinieties arī, vai klēpjdatora fiziskais Wi-Fi slēdzis ir ieslēgts. (Parasti gaisma norāda, kad tā ir ieslēgta.)
Pārliecinieties, vai Windows 10 lidmašīnas režīms ir izslēgts ( iestatījumos> Tīkls un internets> Lidmašīnas režīms ).
LASĪT ARĪ: Risinājumi wifi un maršrutētāja savienojuma problēmām
2) Pārbaudiet, vai vietne ir tiešsaistē
Otrais būtiskais solis, ja jūs veltīgi mēģināt piekļūt noteiktai vietnei, ir pārbaudīt, vai vietne nav bezsaistē un vai pārējās vietnes ir funkcionējošas.
3) Izveidojiet tīkla statusa pārskatu
Bezvadu tīkla pārskats ir patiešām noderīgs Windows rīks, lai saprastu, vai wifi tīklam pēdējās 2 dienās ir bijušas problēmas, izceļot visas iespējamās problēmas.
Šo pārskatu var viegli lasīt tie, kuriem ir kāda pieredze, vai kā citādi to var pārsūtīt un nolasīt savienojuma klientu atbalstam.
Izvēlnes Sākt meklēšanas lodziņā ierakstiet cmd, tad ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Komandu uzvedne un atlasiet Palaist kā administratoram.
Komandu uzvednē ierakstiet netsh wlan show wlanreport .
Failu wlan-report-latest.html var atvērt tīmekļa pārlūkprogrammā un saglabāt mapē C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ WlanReport .
4) komanda PING
Viena no pirmajām lietām, kas jāizmēģina, kad interneta savienojums nedarbojas pareizi, ir ping komanda.
Izvēlnē Sākt atveriet komandu uzvednes logu (kā redzams 2. darbībā), ierakstiet ping google.com vai ping navigaweb.net un nosūtiet, lai redzētu, vai ir kāda atbilde.
Šī komanda nosūta vairākas paketes uz norādīto adresi.
Web serveris reaģē uz katru saņemto paketi; ja pakešu zudums nenotiek un katras nepieciešamās paketes laiks ir diezgan mazs, tad interneta savienojums darbojas un problēma ir pārlūka līmenī.
Ja tā vietā notiek pakešu zudums (citiem vārdiem sakot, ja tīmekļa serveris nav atbildējis uz vienu vai vairākām nosūtītajām paketēm), tas var norādīt uz tīkla problēmu.
Ja vietnes reakcija prasa pārāk ilgu laiku, tīkls darbojas, bet darbojas lēni.
Pēdējo problēmu var izraisīt pati vietne (maz ticams, ja tā pati problēma rodas vairākās vietnēs), jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs vai maršrutētājs.
Joprojām izmantojot komandu PING, jūs varat pārbaudīt, vai vārteja ir sasniedzama .
Ja tā nav, ja visi savienojumi ir pareizi un ja maršrutētājs nav salauzts, tad jums jāsazinās ar tīkla pakalpojumu sniedzēju.
Palaidiet komandu uzvedni kā administratoru (kā redzams 2. darbībā) un vispirms ierakstiet komandu ipconfig .
Uzmeklējiet noklusējuma vārtejas IP adresi un pierakstiet to (piemēram: 192.168.1.1).
Joprojām uzvednē ierakstiet ping un nospiediet taustiņu Enter (piemēram, ping 192.168.1.1) un nospiediet taustiņu Enter.
Pingts nereaģē, zvaniet uz zvanu centru.
5) Restartējiet bezvadu maršrutētāju un modemu
Šī ir vienkāršākā metode, taču dažreiz tā var būt ļoti efektīva.
Modems ir ierīce, kas sazinās ar interneta pakalpojumu sniedzēju (Telecom, Fastweb, Infostrada utt.), Savukārt maršrutētājs dala savienojumu starp visiem mājā esošajiem datoriem un citām tīkla ierīcēm.
Dažos gadījumos modemi un maršrutētāji ir viena un tā pati ierīce.
Atvienojiet maršrutētāja un modema kabeli no strāvas avota (un, ja ir akumulators, noņemiet to).
Pēc tam nogaidiet vismaz 30 sekundes, pirms atkal pieslēdzat modemu / maršrutētāju un ieslēdzat to.
Ja tās bija divas dažādas ierīces, vispirms atkal izveidojiet savienojumu ar modemu, pēc tam, kad indikatori pārstāj mirgot, no jauna pievienojiet maršrutētāju.
Pēc maršrutētāja restartēšanas pārliecinieties arī, vai mirgo zaļās gaismas.
Ja maršrutētājā redzat pastāvīgu gaismu, parasti oranžu, tas nozīmē, ka tīklā ir problēma.
Ja modemā parādās oranža gaisma, varat tikai piezvanīt tīkla pakalpojumu sniedzēja zvanu centram un norādīt uz situāciju, kas no tā ir atkarīga.
LASĪT ARĪ: modema sarkanā gaisma (nav interneta): ko darīt pirms palīdzības izsaukšanas
Mēģiniet arī atiestatīt maršrutētāju uz rūpnīcas iestatījumiem.
Lai pārbaudītu, vai problēma tiešām ir saistīta ar maršrutētāju vai nē, datoru var savienot, izmantojot Ethernet kabeli, tieši modemam.
Ja savienojums tagad darbojas pareizi, iespējams, būs jāmaina maršrutētājs vai tas ir slikti konfigurēts.
Uzziniet, kā konfigurēt bezvadu maršrutētāju, pārliecinoties, vai iestatījumos ir aktivizēts jūsu tīkls.
6) Veiciet tīkla diagnostiku operētājsistēmās Windows 7, 8 un Windows 10
Nevajadzētu par zemu novērtēt tīkla problēmu automātisko risināšanu operētājsistēmā Windows 7, jo tā ar zināmu skaidrību izceļ, kur ir iespējamā problēma.
Atveriet Sākt -> Vadības panelis -> Tīkls un Internets -> Tīkla un koplietošanas centrs, noklikšķiniet uz " Mainīt adaptera iestatījumus ", ar peles labo pogu noklikšķiniet uz aktīvās tīkla kartes, neatkarīgi no tā, vai tas ir LAN vai wifi tīkls, un noklikšķiniet uz par " Palaist diagnostiku ".
Windows rīks skenēs tīkla komponentus un mēģinās automātiski novērst visas datora konfigurācijas kļūdas.
Ja problēma ir atkarīga no jūsu interneta savienojuma nodrošinātāja, tā varētu sniegt noderīgu informāciju gadījumā, ja dodaties uz zvanu centru, jo “ DNS serveris nav sasniedzams ” vai “ maršrutētājs nav sasniedzams ”.
Operētājsistēmā Windows 10 ir automātisks savienojuma diagnostikas un atkopšanas rīks.
To var atrast izvēlnē Sākt -> Iestatījumi> Tīkls un internets ekrāna “ Tīkla statuss ” labajā pusē.
Operētājsistēmā Windows 10 varat arī atiestatīt tīkla karti no tā paša ekrāna, noklikšķinot uz Atiestatīt savienojumu .
7) Pilnīga tīkla atjaunošana
Tīkla manuālas atkopšanas darbības ir šādas:
Atiestatiet TCP / IP skursteni
Atlaidiet IP adresi
Atjaunojiet IP adresi
Atiestatiet DNS klienta atrisinātāja kešatmiņu
Šīs tīkla komandas jāizpilda komandu uzvednes logā kā administratoram (sk. 2. punktu), pēc katras nospiežot enter.
Pēc tam ierakstiet komandas šādā secībā:
Netsh Winsock atiestatīšana -
netsh int ip atiestatīšana -
ipconfig / atbrīvot
- ipconfig / atjaunot
- ipconfig / flushdns
Pēc tam restartējiet datoru.
Šī metodika tika izskaidrota rokasgrāmatā par to, kā atrisināt ierobežota vai neesoša savienojamības problēmu un kļūdas kontaktligzdās, LSP un TCP / IP stekā.
gandrīz visas šī raksta darbības var ātri veikt, pateicoties bezmaksas Windows PC rīkam, ko sauc par NetAdapter labošanu .
Šai programmai ir pogas, lai veiktu šādas darbības:
- IP adrešu un DNS serveru PING
- nomainiet sistēmas Mac adresi.
- WinSock un TCP / IP remonts
- Atiestatīt VPN un starpniekservera iestatījumus
- Windows ugunsmūra remonts
- Atlaidiet un atjaunojiet DHCP adresi
- izdzēsiet failu Hosts
- Notīrīt statiskos IP iestatījumus (iespējot DHCP)
- Mainiet DNS, izmantojot Google
- Papildiet DNS kešatmiņu
- Notīrīt maršruta / ARP tabulu
- Pārlādējiet un atlaidiet NetBios
- Iespējot LAN kartes
- Iespējot bezvadu kartes
- Atiestatīt interneta, drošības un konfidencialitātes opcijas
- Iestatiet noklusējuma Windows tīkla pakalpojumus.
8) Tīkla draivera atiestatīšana
Ja esat instalējis tīkla adaptera draiveri vai tā atjauninājumu (vai Windows 10 atjauninājumu), var būt noderīgi atgriezt draiveri uz vecāku versiju.
Meklēšanas lodziņā Start meu ierakstiet Device Manager un pēc tam atlasiet Network adapters > tīkla kartes nosaukums.
Nospiediet un turiet tīkla karti (vai ar peles labo taustiņu noklikšķiniet), pēc tam atlasiet Properties.
Programmā Properties atlasiet cilni Driver (Draiveris ) un nospiediet pogu Roll Back Driver .
Atsāknējiet datoru.
Varat arī mēģināt pārinstalēt tīkla kartes draiveri .
Lai to izdarītu, ievērojot iepriekš aprakstīto procedūru, sadaļā Rekvizīti> Draiveri nospiediet uz Atinstalēt ierīci un restartējiet datoru.
9) Vīrusa pārbaude
Ja internets darbojas visos mājas datoros, kamēr nav savienojuma ar vienu, problēma noteikti ir programmatūra.
To var izraisīt vīruss vai kāda veida ļaunprātīga programmatūra vai arī pārlūks.
Veiciet vīrusu skenēšanu datorā, mēģiniet instalēt citu, nevis pašreizējo pārlūku.
LASĪT ARĪ: noņemiet vīrusus no pārlūka Chrome un Firefox, kad lēns vai pārāk daudz reklāmas
10) Uz laiku atspējojiet ugunsmūri
Atinstalējiet vai atspējojiet visas ugunsmūra programmas (katrai pretvīrusu programmai ir arī ugunsmūris), kuras var būt vāji konfigurētas.
Turklāt, izmantojot komandu: īslaicīgi var atspējot Windows ugunsmūri no komandu uzvednes, kas palaista kā administrators (vienmēr skatīt 2. punktu):
netsh advfirewall izslēdza visu profilu stāvokli
Lai to atkārtoti aktivizētu, ierakstiet:
netsh advfirewall ieslēdza visu profilu stāvokli
11) Starpniekservera pārbaude
Pēc tam arī pārbaudiet, vai Edge vai Firefox nav iestatīts starpniekserveris un vai resursdatora fails ir tīrs.
Lai pārbaudītu starpniekserveri, dodieties uz IE opcijām, uz cilni Tīkla savienojumi> LAN iestatījumi .
Lai pārbaudītu, vai saimniekdatoru fails ir tīrs, atveriet saimniekdatoru failu ar piezīmju bloku, norādot uz mapi C: \ Windows \ System32 \ draiveri \ utt. (Lai to atvērtu, jums vajadzīgas administratora tiesības).
Izdzēsiet visas rindiņas, kas nesākas ar #, un saglabājiet.
Šī faila skaidrojums ir rokasgrāmatā par to, kā rediģēt resursdatora failu.
12) DNS problēmas
Mēģinot piekļūt vietnei Google.com, dators sazinās ar DNS serveri un pieprasa Google.com adreses IP.
DNS serverus piešķir tīkla pakalpojumu sniedzējs, un dažreiz var rasties problēmas.
Pēc tam mēģiniet mainīt noklusējuma DNS, izmantojot, piemēram, Google DNS.
Citā rakstā Kā novērst, ja rodas kļūda: "DNS serveris nereaģē".
13) Sazinieties ar zvanu centru
Visbeidzot, ja nekas nedarbojās, atliek tikai sazināties ar tīkla operatora zvanu centru.
Citā rakstā ir visa informācija par to, kā pieprasīt TIM, Wind, 3, Vodafone, Fastweb operatora palīdzību.
LASĪT ARĪ: Es nevaru izveidot savienojumu ar internetu; ceļvedis, kā labot tīkla un navigācijas kļūdas
