Dažreiz tas var notikt, atverot tīmekļa pārlūku, lai izveidotu savienojumu ar vietni, tiek parādīts kļūdas ziņojums: " DNS nereaģē ". Tas nozīmē, ka dators nevar sazināties ar DNS servera adresi, kas ir viens no galvenajiem tīkla konfigurācijas parametriem.
DNS nozīme, kā jau vairākkārt paskaidrots, īsumā ir šāda: tāda vietne kā www.navigaweb.net atrodas tīmekļa serverī, tas ir, datorā, kas var atrasties jebkur pasaulē.
Tomēr šis dators netiek atpazīts tīklā ar vietnes adresi, bet ar tādu IP adresi kā 12.23.34.45 .
Teorētiski, lai izveidotu savienojumu ar šo vietni no mana datora, man būs jāievada viņa IP adrese, kuru tomēr ir grūti atcerēties.
Tam, kam ir DNS serveris, cits dators, kurā ir IP adrešu un vārdu asociāciju tabula.
Rakstot pārlūkā Chrome www.google.it, dators vispirms jautā DNS serverim, kura IP adrese atbilst vietnei www.google.it, un pēc tam ielādē to.
Ja šie DNS serveri nereaģē, jo tie nav tiešsaistē vai tīkla problēmu dēļ, pārlūks nezina, kurai IP adresei izveidot savienojumu, lai ielādētu pieprasīto vietni.
LASĪT ARĪ: Izlabojiet Dns_Probe_Finished_No_Internet kļūdu pārlūkā Chrome
Parasti, kad kļūda parādās DNS, operatora tīklā rodas interneta savienojuma problēma, un viss, ko jūs varat darīt, ir piezvanīt uz zvanu centra pakalpojumu un lūgt to atrisināt.
Tomēr pa to laiku mēs varam redzēt, vai problēmu ar DNS var atrisināt mājās, veicot dažas pārbaudes un mainot kādu konfigurāciju .
1) savienojuma pārbaude
Pirmkārt, izveidojiet savienojumu ar tīklu ar citu datoru vai pat ar savu viedtālruni, lai redzētu, vai internets darbojas.
Ja tā, problēma ir datorā, kurā DNS serveris ir vāji konfigurēts (dodieties tieši uz šīs rokasgrāmatas 2. darbību).
1.1) Ja, no otras puses, joprojām rodas problēmas ar DNS serveri, kas nereaģē, tad problēma varētu būt router (pat ja tas gandrīz noteikti atrodas pa tālruņa līniju un mēs neko nevaram izdarīt).
Pēc tam varat nekavējoties izmēģināt to, ko mums lika darīt pirmais zvanu centra operators: izslēdziet gan modemu, gan maršrutētāju, atvienojiet modema barošanas kabeli un maršrutētāja barošanas kabeli, atstājiet tos izslēgtus vismaz 30 sekundes, lai viss atlikušais lādiņš ir atbrīvots un atmiņa tiek iztīrīta.
Atkārtoti pievienojiet kontaktdakšas un ieslēdziet tikai modemu (kamēr maršrutētājs un modems nesakrīt).
Pēc tam, kad tā ir pilnībā ieslēgta, atkal pievienojiet strāvas vadu maršrutētājam un ieslēdziet to.
Ja problēma joprojām pastāv, pārbaudīsim, vai datorā nav kaut kas nepareizs.
2) Datora problēmu novēršana
Vispirms izmēģiniet citu pārlūku un pārbaudiet, vai vietne tiek ielādēta.
Piemēram, jūs izmantojāt pārlūku Chrome, izmēģiniet Internet Explorer vai Firefox.
Gadījumā, ja tie darbojas, iespējams, ir starpniekservera komplekts, kas novērš savienojumu vai kādu paplašinājumu, kas to nolaupīt.
Tāpēc es atsaucos uz ceļvedi, lai aizsargātu pārlūku no ļaunprātīgas programmatūras "Nolaupītājs", kas novirza savienojumu, un uz rokasgrāmatu, lai atiestatītu pārlūkus Chrome, Firefox un Internet Explorer.
Ja problēmas joprojām pastāv, problēma nav saistīta ar pārlūku, bet ar kādu citu datora iestatījumu.
2.1) Pēc tam mēģiniet atspējot visus papildu savienojumus .
Lai atvērtu tīkla savienojumu logu, noklikšķiniet uz izvēlnes Sākt vai nospiediet Windows taustiņu, lai meklētu vai izpildītu komandu ncpa.cpl .
Atstājiet savienojumu aktīvu un visiem pārējiem klātesošajiem noklikšķiniet ar peles labo pogu uz tā un izmantojiet atspējošanas opciju.
DNS servera problēmu var izraisīt tīkls " Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter ".
2.2) Vēl viena automātiska darbība, kas jāveic, ir DNS kešatmiņas iztukšošana .
Lai to izdarītu, atveriet komandu uzvedni, nospiežot Windows-R taustiņus un palaižot komandu cmd, vai operētājsistēmā Windows 8 noklikšķiniet ar peles labo taustiņu kreisajā apakšējā stūrī un atveriet uzvedni kā administrators.
Pēc tam ierakstiet komandu ipconfig / flushdns, pagaidiet, līdz tā tiek pabeigta, un pēc tam restartējiet datoru.
Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet pie nākamās darbības.
2.3) Mainiet DNS serveri
DNS serveri, ja nekas nav pieskāries, automātiski piešķir tīkla operators vai Telecom, Fastweb utt.
Tomēr jūs varat manuāli ievadīt alternatīvu DNS serveri un pārbaudīt, vai tas darbojas.
Mēs jau esam redzējuši, kā ātri mainīt DNS uz PC, Mac un maršrutētāju : atveriet tīkla savienojumu logu, meklējot vai palaižot ncpa.cpl, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz aktīvā savienojuma, dodieties uz Properties, cilnē Network ritiniet uz leju līdz atrodat " Interneta protokola versija 4 (TCP / IPv4) ", atlasiet to un noklikšķiniet uz pogas Rekvizīti.
Noklikšķiniet uz opcijas " Izmantojiet šīs DNS servera adreses " un ievadiet Google DNS serveru vai Open DNS numurus:
- 208.67.222.222 laukā “Vēlamais DNS serveris”
- 208.67.220.220 laukā "Alternatīvs DNS serveris".
2.4) Mēģiniet atjaunot tīklu, ievērojot nosacīto rokasgrāmatu.
2.5) Mēģiniet izveidot savienojumu ar internetu drošajā režīmā .
Restartējiet datoru drošajā režīmā, lai ielādētu tikai būtiskos Windows failus un pārbaudiet, vai nav nevienas programmas vai pakalpojuma, kas neļauj izveidot savienojumu ar vietnēm.
3) Maršrutētāja problēmu novēršana
Ja problēmas joprojām pastāv un DNS joprojām nereaģē, vienmēr atceroties, ka gandrīz noteikti ir kāda vispārēja problēma, varat pārbaudīt, vai ar maršrutētāju viss ir kārtībā.
Ja modems un maršrutētājs ir atsevišķas ierīces, mēģiniet savienot datoru tieši ar modemu ar Ethernet kabeli un pārbaudiet, vai tas darbojas.
Ja tas nedarbojas, mēs esam gandrīz pārliecināti, ka tā ir mūsu tīkla pakalpojumu sniedzēja vaina.
Šajā gadījumā pēdējais pārbaudāmais darbs ir modema savienojums ar citu tālruņa kontaktligzdu mājās.
3.1) Ja problēma ir maršrutētājā, tā vietā ir vērts mainīt DNS serverus uz maršrutētāja iestatījumiem, izmantojot 2.3. Punktā minētos.
Ievadiet maršrutētāja iestatījumus un meklējiet sadaļu, kurā manuāli iestatīt DNS serverus (izvēlnes mainās atbilstoši modelim, bet sadaļa Internets vienmēr ir tur).
Lietojiet izmaiņas un pārbaudiet, vai tās darbojas.
3.2) Maršrutētāja atiestatīšana ir pēdējais līdzeklis, labu iespēju izmēģināt pirms atteikšanās.
Lai atiestatītu maršrutētāju, ar pildspalvas galu var nospiest ļoti mazu pogu aizmugurē.
Ņemiet vērā, ka jebkura administratora parole un visi wifi tīkli tiks atiestatīti.
