Tāpat kā personālajos datoros, arī viedtālruņiem var būt problēmas ar savienojumu ar internetu. Kā mēs zinām, ir divi veidi, kā izveidot savienojumu ar internetu no Android viedtālruņa: izmantojot wifi vai izmantojot mobilo datu savienojumu, ko nodrošina telefona operators ar abonementu.
Lai gan citā rakstā mēs redzējām, kā rīkoties, ja wifi operētājsistēmā Android nedarbojas un neveido savienojumu ar internetu, šajā gadījumā mēs drīzāk redzam iespējamos risinājumus, ja nedarbojas mobilais datu savienojums, un jūs nevarat sērfot internetā pat tad, ja viss šķiet normāli.
Kad mobilā datu savienojums nedarbojas, Android viedtālruņa ekrāna augšdaļā pie pulksteņa jūs pamanīsit, ka 3G vai 4G simbols vai G vai H + neparādās, pat ja slēdzis ir ieslēgts.
Iemesli var būt dažādi, un mēs apmeklējam biežākos, kas attiecas uz jebkuru Android tālruni, neatkarīgi no tā, vai tas ir Samsung, Huawei vai cits
1) Acīmredzamāki risinājumi
Ja mēģināt aktivizēt mobilā tālruņa interneta savienojumu nevar pārvietoties, var rasties iekšēja kļūda, kuru var viegli novērst, restartējot tālruni.
Faktiski ir vēl vienkāršāks veids, kā pamodināt bloķētu savienojumu, tas ir, iestatīt lidmašīnas režīmu vismaz 30 sekundes un pēc tam atkārtoti iespējot tīklu.
Lai viss būtu kārtībā, ieteicams iestatīt lidmašīnas režīmu, izslēgt tālruni, pagaidīt minūti, atkal ieslēgt un ieslēgt mobilos datus.
2) Pārbaudiet, vai nav problēmu ar operatoru
Pirms noteiktu tālruņa opciju maiņas ir vērts ātri pārbaudīt, vai nav īslaicīgas aptumšošanas saistībā ar TIM, Fastweb, Tre, Wind, Vodafone problēmām.
Piemēram, tikai pirms dažām dienām mans mobilais tālrunis neveidoja savienojumu ar internetu, un pietika ar to, lai ieietu Twitter, lai uzzinātu, ka daudziem citiem cilvēkiem ir tāda pati problēma ar TRE.
Ar meklēšanu vietnē Twitter var pietikt, lai zināt, vai tā ir problēma tikai mūsējā, vai vispārēja problēma, kurai mēs varam palīdzēt, bet gaidām.
Ja tā ir tikai mūsu problēma, pirms izsaukšanas uz zvanu centra operatoru meklējat šādus iespējamos risinājumus.
3) Pārbaudiet, vai nav satiksmes ierobežojumu
Operētājsistēmā Android ir opcija, kas bloķē datu savienojumu, ja tiek pārsniegts noteikts ierobežojums.
Šī opcija netiek aktivizēta automātiski, taču, iespējams, tā tika aktivizēta iepriekš un pēc tam tika aizmirsta.
Pēc tam dodieties uz Iestatījumi -> Datu izmantošana un pārliecinieties, vai trafika lietošanas grafiks nav pārsniedzis noteikto ierobežojumu.
Lai būtu pārliecināts, atspējojiet datu tīkla ierobežojumu un mēģiniet izveidot savienojumu.
4) Atiestatiet APN piekļuves punktu nosaukumus
Piekļuves punktu nosaukumi (APN) ir tīkla piekļuves parametri, kas katram mobilā tīkla operatoram ir atšķirīgi.
Šos parametrus automātiski saņem SIM karte, taču konfigurācijas kāda iemesla dēļ var būt zaudētas.
Lai atiestatītu APN, dodieties uz Iestatījumi, pēc tam uz Cits (sadaļā Bezvadu un tīkli ), mobilajos tīklos nospiediet un pēc tam uz piekļuves punktu nosaukumiem .
Šeit jūs varat pārbaudīt APN komplektu, pieskaroties tam, un pārbaudīt, vai konfigurācija ir pareiza (salīdzinot to ar oficiālo, kuru katram operatoram var meklēt internetā).
Varat arī atiestatīt APN, pieskaroties pogai ar trim punktiem augšējā labajā stūrī un nospiežot Atjaunot noklusējuma iestatījumus .
Arī šajā ekrānā varat pievienot jaunu APN, nospiežot taustiņu + un manuāli konfigurējot to.
Atjaunināts itāļu APN saraksts (TIM, Vodafone, Fastweb, Tre, Wind uc) ir atrodams vietnē AndroidWord
5) Ja interneta dati nedarbojas ārzemēs
Datu savienojumam ārvalstīs vajadzētu darboties tāpat kā Itālijā tikai tāpēc, ka atkarībā no tarifu plāna izmaksas ir augstākas.
Papildinājumiem, ja beidzas kredīts, ārzemēs vairs nevarat sērfot.
Turklāt tiem, kam ir TRE, var būt, ka jūs nevarat pārlūkot un izveidot savienojumu ar internetu, jo ir pieejama atspējota opcija, kas ļauj izveidot savienojumu pat viesabonēšanas laikā.
Pēc tam dodieties uz Iestatījumi> Cits un aktivizējiet datu viesabonēšanu .
6) Ja 4G nedarbojas
Gadījumā, ja interneta savienojums darbojas, bet nekad neiet uz 4G, pat ja mēs sava operatoram esam pieprasījuši šāda veida savienojumu, ir divi iemesli: tālrunis ir slikti konfigurēts, tālrunis neatbalsta 4G.
Abos gadījumos varat pārbaudīt, vai tālrunis var izveidot savienojumu ar 4G savienojumu, dodoties uz Android iestatījumi > Citi (zem tīkla savienojumiem), Mobilie tīkli> Vēlamais tīkla tips un iestatiet 4G.
Ja tā nav, tas nozīmē, ka viedtālrunis neatbalsta 4G ātros savienojumus.
Šajā brīdī, ja nekas nelīdzēja, vienīgais, kas jādara, ir piezvanīt atbalstam, lai uzzinātu, kas noticis.
