Pēkšņi mūsu interneta līnija pārstāja darboties, neļaujot mums turpināt darbu vai bloķēt filmas vai TV seriāla, kuru baudījām straumēšanu, skatīšanos. Daudzkārt izpratne par problēmas rašanos var izrādīties grūts uzdevums, it īpaši, ja sabojājas modems, kuru izmantojam savienojuma izveidošanai. Pat ja mūsdienu modemi / maršrutētāji ir pietiekami izturīgi, lai tiktu galā ar visneatbilstošākajām situācijām, pietiek ar elektroenerģijas padeves pārtraukšanu, vardarbīgu vētru vai citiem ārējiem faktoriem (īpaši pastāvīgām lejupielādēm un augšupielādēm), lai sabojātu modemā esošo loģikas plati.
Šajā ceļvedī mēs jums parādīsim, kā pamanīt, ka izmantoto modemu sabojā daži signāli (daži ir viegli saprotami, citi ir mazāk viegli) un, kas jādara, lai atrisinātu .
LASĪT ARĪ: Atrisiniet datora un interneta un tīkla savienojuma problēmas
1) Pārbaudiet LED gaismas
Modems var nekavējoties sniegt mums informāciju par savienojumu un tā veselību ar LED indikatoriem, kas atrodas tā priekšpusē vai augšpusē. Gaismas mainās atkarībā no modeļa, taču jūs joprojām varat atrast norādes, pārbaudot šos 3 elementus:- Barošanas indikators : parāda, ka modems ir pareizi ieslēgts un saņem elektrību; šai gaismai jābūt vienmērīgai un nemirgojošai.
- Savienojuma indikators (ADSL, VDSL vai Fibra) : norāda, ka starp modemu un telefona centrāli ir efektīvs savienojums (žargonā, ko sauc par nesēju); šī gaisma ir jānostiprina, pretējā gadījumā rodas problēma starp modemu un vadības bloku (telefona kabeli vai optisko kabeli, telefona kontaktligzdu, skapi utt.).
- Līnijas indikators (internets) : šis indikators (ne vienmēr atrodas) norāda, ka mēs spējam pareizi izveidot savienojumu ar internetu; tas arī jānostiprina.
Lai izvairītos no pārpratumiem mūsdienu modemos, tas tiek apvienots ar savienojumu, kļūstot par vienotu LED savienojumu interneta savienojumam. Tomēr šī koncepcija ir nepareiza, jo tā var būt svarīga, bet ne pārlūkot internetu, tāpēc riskē nesaprast, kas nedarbojas modemā.
Ja mums jāizvēlas jauns modems, tad izvēlieties tādu, kam ir gaisma savienojumam un internetam, lai nekavējoties saprastu, kur ir problēma.
LASĪT ARĪ: Sarkana modema gaismas diode (nav interneta): ko darīt pirms palīdzības izsaukšanas
2) Pārbaudiet savienojuma kabeli
Pēc modema apgaismojuma pārbaudīšanas problēma ir pārvadātājs ">Mēs cenšamies noņemt kabeli un atkal to ievietot, novēršot arī visus ADSL filtrus un tieši savienojot kabeli; ja izmantojat VDSL savienojumus, filtrs ir pilnīgi bezjēdzīgs, tāpēc mēs to varam noņemt bez problēmām.
Ja modems nav sērfošanu vai joprojām rodas problēmas, mēs varam mēģināt iegādāties jaunu RJ11 telefona kabeli (€ 6) vai jaunu ADSL filtru (€ 3), ja mēs joprojām izmantojam šo savienojuma tehnoloģiju.
Mēs nezinām atšķirību starp ADSL, VDSL un optisko šķiedru?
Mēs iesakām padziļināt šos terminus mūsu šeit sniegtajā detalizētajā rokasgrāmatā -> VDSL, FTTC un FTTH šķiedra: kuras atšķirības un kura ir labāka?
3) Pārbaudiet DNS parametrus
Pārvadātājs ir klāt, bet ierīces nav sērfošanu vai interneta indikators nedeg?
Šajā gadījumā problēma neattiecas uz telefona centrāli un mūsu modema savienojumu, bet tā varētu skart mūsu operatora tīkla infrastruktūru (problēmas sadales līnijās vai mugurkaulos). Šajā gadījumā mēs maz darām, izņemot ziņojumu par problēmu pa tālruni; tomēr kā pēdējo iespēju mēs varam mainīt DNS serverus, kas ir viena no infrastruktūrām, ko izmanto, lai pareizi sērfotu internetā.
Lai mainītu DNS datorā, lūdzu, izlasiet mūsu speciālo rokasgrāmatu -> Ja DNS nereaģē, kā to atrisināt .
Ja tā vietā mēs vēlējāmies mainīt DNS savos viedtālruņos vai planšetdatoros, mēs jūs iesakām izlasīt ceļvedi šeit -> Kā nomainīt DNS Android un iPhone .
4) Pārbaudiet Ethernet vai bezvadu savienojumu
Internets darbojas pareizi citā tīkla ierīcēJa pārējie porti ir aizņemti un mēs nezinām, kā savienot ierīci, mēs vienmēr varam palielināt ostu skaitu, izmantojot darbojošos LAN portu un pievienojot Ethernet slēdzi (18 €).
Ja ierīce ir savienota, izmantojot bezvadu savienojumu, mums jāieiet modema konfigurācijas panelī, jāiet uz bezvadu izvēlni un jāmaina pārraides kanāls 2, 4 GHz frekvencei.
Mēs izvēlamies vienu no vismazāk pārpildītajiem bezvadu kanāliem, lai mēs varētu samazināt traucējumus tuvumā esošajiem tīkliem un citām bezvadu ierīcēm. Ja mūsu modemam ir 5 GHz bezvadu savienojums, ir pienācis laiks to konfigurēt un izmantot ierīcēs, kurām ir duālais Wi-Fi modulis, lai jūs varētu sērfot internetā, izmantojot ātrāku un mazāk pakļautu traucējumu tīklam.
Lai padziļinātu diskusiju par atšķirībām starp diviem tīkla veidiem, mēs jūs lasām mūsu speciālajā rokasgrāmatā -> Atšķirības starp 2, 4 GHz un 5 GHz Wi-Fi tīkliem; kas ir labāks "> Labākie WiFi maršrutētāji, lai savienotu mājas bezvadu ierīces .
