WhatsApp piedāvātais pakalpojums patiešām ir ļoti stabils, it īpaši pēc tam, kad to nopirka tāds uzņēmums kā Facebook. Ja vien pakalpojums vai serveri vispār neizslēdzas, tas var notikt dažas stundas tikai vienu vai divas reizes gadā, visas problēmas, kas jums var rasties ar WhatsApp, ir atkarīgas no nepareizas lietojumprogrammas izmantošanas mūsu vietnē viedtālrunis.
Tas nozīmē, ka visam, kas nedarbojas, katrai kļūdai vai problēmai ir risinājums, un jums vienkārši ir pareizi jākonfigurē lietotne vai daži vispārīgi tālruņa iestatījumi.
Šajā rakstā mēs redzam sarakstu ar visbiežāk sastopamajām problēmām ar WhatsApp, izskaidrojot, kā rīkoties, ja kaut kas nedarbojas .
Ja problēma nav starp tām, kas aprakstītas zemāk, mēs vienmēr varam nosūtīt ziņojumu raksta beigās, lai norādītu uz jaunām vai nepublicētām problēmām.
1) Es nevaru lejupielādēt WhatsApp
Ja mēs nevaram lejupielādēt WhatsApp savā Android viedtālrunī, problēma gandrīz noteikti ir saistīta ar veikala neveiksmīgu savienojumu ar internetu vai pēdējās kešatmiņas problēmu.
Šajā sakarā mēs iesakām jums izlasīt ceļvedi, lai atrisinātu Google Play veikala problēmas operētājsistēmā Android; pēc Google Play veikala problēmu risināšanas mums vajadzētu būt iespējai bez problēmām lejupielādēt WhatsApp.
Ja tas joprojām neizdodas vai mēs vēlamies iegūt jaunāko WhatsApp versiju, mēs varam lejupielādēt APK failu no vietnes whatsapp.com vai arī no APKMirror .
APK fails ir lietojumprogrammu instalācijas fails, un, lai tos instalētu, ir jāaktivizē īpaša tālruņa opcija; lai iegūtu sīkāku informāciju, lūdzu, izlasiet ceļvedi, lai lejupielādētu Android lietotņu APK un saņemtu atjauninājumus bez Google Play.
2) Es nesaņemu aktivizācijas kodu
Instalējot Whatsapp jebkurā ierīcē, gan jaunajiem, gan vecajiem dalībniekiem, jums ir jāsaņem SMS aktivizācijas kods, lai viedtālruni pareizi saistītu ar mūsu kontu.
Whatsapp aktivizēšanu var veikt tikai mobilajā tālrunī ar strādājošu SIM karti; tas var radīt vēl citas grūtības: ja programma ir instalēta, pēc tālruņa numura rakstīšanas aktivizācijas kods novēloti ierodas vai nepienāk pareizi.
Acīmredzamākais šīs problēmas iemesls ir tas, ka tika uzrakstīts nepareizs mobilā tālruņa numurs, iespējams, tāpēc, ka tika iekļauts valsts kods, kuru tā vietā automātiski ietvēra WhatsApp.
Parasti Whatsapp aktivizēšanai jābūt tūlītējai, taču, ja apstiprināšanas īsziņa neierodas tīkla problēmu dēļ, varat lūgt, lai zvana, lai aktivizācijas kodu saņemtu ar balsi ; šajā gadījumā zvans notiek automātiski un nav ar ko runāt, būs balss, kas diktēs ievadīto kodu (labāk dabūt pildspalvu un papīru).
3) Kontaktu atpazīšana man nedarbojas
WhatsApp kontakti ir tikai visi numuri, kas mums ir adrešu grāmatā.
Visi tie, kuru mobilo tālruņu numuri ir tālruņu grāmatā un kuri izmanto WhatsApp, ir mūsu kontakti, un mēs varam ar viņiem sazināties.
Ja kādam no mūsu kontaktpersonām adreses nav mūsu numura, mēs netiksim iekļauti viņa kontaktu sarakstā un, ja mēģināsim viņam uzrakstīt, viņš mūs redzēs ar vienkāršu tālruņa numuru, bez jebkādas detaļas.
Lai pievienotu kontaktu WhatsApp, vienkārši pievienojiet numuru, parūpējoties par starptautiskā prefiksa pievienošanu (+39 Itālijai).
Neatbildētais prefikss, iespējams, ir viena no zināmākajām problēmām: pat ja zvani tik un tā sākas, lai lietotājs varētu parādīties vietnē WhatsApp, viņa tālruņa numuram ir jābūt starptautiskam prefiksam.
Ja kontakts neparādās, Whatsapp atver kontaktpersonu sarakstu, nospiež pogu Izvēlne un pēc tam Atjaunināt .
Operētājsistēmā Android pārliecinieties, vai WhatsApp ir atļauts skatīt mūsu adrešu grāmatu; Lai atrisinātu šo problēmu, dodieties uz Iestatījumi > Lietotnes, pieskarieties lietotnei WhatsApp un pēc tam - Atļaujas ).
Kas attiecas uz kontaktiem, ja mēs nevaram tērzēt ar kādu, iespējams, tas mūs ir bloķējis.
Citā rakstā mēs redzējām, kā saprast, vai mēs esam bloķēti vietnē WhatsApp.
4) WhatsApp nav izveidots savienojums
Kā minēts sākumā, WhatsApp ir viens no visuzticamākajiem pakalpojumiem pasaulē un reti nedarbojas.
Ja bija problēmas ar pieteikšanos, vispirms jādara tālruņa interneta savienojums un jādarbojas, atverot izlases vietni vai izmēģinot citu lietotni un noskatoties, vai tās darbojas.
Citos gadījumos tā var būt īslaicīga problēma, tāpēc mēģiniet restartēt tālruni.
Ja viss neizdodas, varat atvērt Twitter un nekavējoties pārbaudīt, vai ir vērojamas tendences ziņojumos, kas runā par Whatsapp Down .
Ja faktiski tāds pakalpojums kā WhatsApp, kuru izmanto miljards cilvēku, tiktu pārtraukts pat uz minūti, tūlīt notiktu ļoti ātra ziņojumu apmaiņa Twitter un citos sociālajos tīklos.
Vēl viena vietne, kur pārbaudīt, vai WhatsApp nav pieejama, ir Downdetector, kas nekavējoties apkopo visus ziņojumus par pakalpojumu darbības traucējumiem un parāda tos diagrammā (jo vairāk ziņojumu ir, jo lielāka iespējamība, ka ir problēmas).
5) Man nav iespējams nosūtīt vai saņemt attēlus vietnē WhatsApp
Biežāka WhatsApp problēma var būt attēlu nesaņemšana.
Tas var būt atkarīgs tikai no divām lietām: internets nedarbojas vai mobilā tālruņa atmiņa ir pilna.
Ja mēs vēlamies atbrīvot vietu no iekšējās atmiņas vai microSD, iesakām izlasīt mūsu ceļvedi Vietnes atbrīvošanai Whatsapp un notīrīt arhīva izmantošanu.
6) Es neredzu attēlus un video, kas saņemti iepriekš
Ja videoklipu vai fotoattēlu, kas mums iepriekš tika nosūtīts, izmantojot WhatsApp, vairs nevar atvērt, pat ja ziņojums ar priekšskatījumu joprojām atrodas tērzēšanas vēsturē, tas nozīmē, ka šis fails ir izdzēsts.
Whatsapp neglabā atmiņā failus, kas pārsūtīti, izmantojot tērzēšanu, tāpēc, ja fotoattēls pēc tā saņemšanas tiek izdzēsts no atmiņas, to nevar atgūt no tērzēšanas, bet būs jāpieprasa jauna nosūtīšana.
7) Nevar atjaunot dublējumu
Ja Whatsapp for Android mēs izmantojam dublējumu Google diskā, ja mēģinām atjaunot pēc jaunas instalācijas, un tas neizdodas, iemesls var būt tas, ka mēs izmantojām beta versiju un mēs vēlamies atgriezties pie parastās versijas.
Atjaunošanu varam mēģināt veikt arī atkārtoti, atkārtoti instalējot lietotni, taču mēs jums iesakām izveidot WhatsApp rezerves kopiju, kas jāsaglabā datorā, kā norādīts rokasgrāmatā par Whatsapp tērzēšanas, sarunu un fotoattēlu saglabāšanu arī datorā.
8) Es tūlīt nesaņemu ziņojumus
Ja WhatsApp ziņu saņemšana kavējās, iespējams, mēs izmantojam lietotni “Task killer”, kas automātiski pārtrauc procesus.
Šīs lietotnes ir bezjēdzīgas un kaitīgas, tāpēc tās noņemsim bez problēmām: Lai labi darbotos, WhatsApp jāpaliek fonā, un automātiskās atmiņas pārvaldības vai akumulatora pārvaldības sistēmas, kas atspējo fona lietotnes, ir kaitīgas tādām lietotnēm kā Whatsapp.
Ja mūsu tālrunī ir integrēta enerģijas taupīšanas sistēma, noteikti pievienojiet WhatsApp izņēmumiem un atļaujiet automātisku palaišanu, pretējā gadījumā ziņojumi var aizkavēties vai pienākt tikai tad, kad priekšplānā atveram lietotni WhatsApp.
Šajā sakarā mēs iesakām jums izlasīt mūsu ceļvedi -> Ja paziņojumi tiek kavēti, atspējojiet Android akumulatora optimizāciju .
