Šodien mēs atveram jaunu sleju, kas veltīta atstarpei, lai atbildētu uz dažiem lasītāju uzdotajiem jautājumiem. Lai gan es cenšos sniegt vispārīgus norādījumus datoru un interneta problēmu risināšanai ar rakstiem, bieži rodas specifiskākas kļūdas.
Tāpēc šķiet lietderīgi publicēt interesantākos jautājumus, kas man tiek uzdoti, izmantojot kontaktformu (augšējā labajā pusē), lai mēģinātu piedāvāt risinājumu, kas nākotnē varētu būt noderīgs arī citiem.
Šajā pirmajā tikšanās reizē mēs redzam pirmos 5 jautājumus par nopietnu Windows kļūdu, kas XP un iepriekšējās versijās rodas ar zilo ekrānu un Windows 7, biežāk ar datora restartēšanu vai pēkšņu izslēgšanu .
Kopumā, lai saprastu, kas ir zilā ekrāna kļūda, iesaku izlasīt Windows "zilā ekrāna" avārijas analīzes rokasgrāmatu un meklēt kļūdas cēloni .
1) Jautājums : Mans dators pēkšņi izslēdzas dažas sekundes pēc ieslēgšanas, kas notiek "> Strāvas padeves maiņa ir lēta, un, ja jūs labi protat strādāt ar elektroniskām detaļām, to var izdarīt arī mājās, neiesaistot tehniķis.
Ja barošanas avota maiņa neatrisina problēmu, mātesplate var tikt bojāta.
Šajā gadījumā nevar ignorēt ekspertu tehnisko palīdzību, lai viņš varētu labot vai mainīt datora mātesplati.
Ja ieslēgšanas laikā nav atrasti īpaši pīkstieni vai dīvaini trokšņi, var izslēgt problēmu, kas saistīta ar operatīvo atmiņu vai grafisko karti.
LASĪT ARĪ: Ja dators izslēdzas ar pēkšņu izslēgšanu, ko darīt
2) J : Es tikko saņēmu BSOD (Blue Screen) operētājsistēmā Windows 7 ar uzrakstītu BCCode 19, ko tas nozīmē?
A : BCCode nozīmē kļūdu pārbaudes kodu, un Windows kļūdu kodu saraksts ir pieejams tiešsaistē Microsoft atbalsta lapā.
Saskaņā ar rokasgrāmatu kļūdu pārbaude 0x19 ir aprakstīta šādi: BAD_POOL_HEADER, un tai seko daži BCP parametri, piemēram:
BCP1: 0000000000000020
BCP2: FFFFFA80043B6000
BCP3: FFFFFA80043B6410
BCP4: 0000000004410000
Tāpēc saprast BCP ir ļoti grūti, tāpēc es nekoncentrētos uz šiem skaitļiem, lai noskaidrotu, kur ir problēma.
Tā noteikti nav kļūda, kas saistīta ar kādu programmu vai programmatūru.
Diemžēl problēma ir saistīta ar aparatūru, un, visticamāk, ir bojāta datora fiziskā atmiņa.
Ja kļūda rodas reizēm, dators mēģina pateikt, ka jāmaina operatīvā atmiņa.
Lai pārliecinātos, vai atmiņā patiešām ir trūkumi, varat palaist izmantojamo MemTest programmu, palaižot datoru, izmantojot kompaktdisku vai USB (atkarībā no lejupielādētās Memtest versijas) pēc MemTest ISO ierakstīšanas (lai zinātu, kā startēt datoru no kompaktdiska) vai USB vai kā sadedzināt ISO, izmantojiet meklēšanu iepriekš).
Ja Memtest atklāj kļūdu, tas nozīmē, ka RAM atmiņas karte ir jāmaina nekavējoties.
Lai pats mainītu RAM atmiņu, ievērojiet rokasgrāmatu par datora remontu un mainīšanu.
3) J : Manā datorā parādījās zils ekrāns (BSOD), kas notika?
A : Ja tā ir pirmā reize, kad parādās nopietnas kļūdas zils ekrāns, man būtu jāsaprot divas lietas:
- Vai ir instalēta operētājsistēma, kas piegādāta kopā ar datoru, vai ir veikta Windows sistēmas DIY instalēšana?
Šajā gadījumā, ja iespējams, iesaku atjaunot datora rūpnīcas iestatījumus, izmantojot komplektācijā iekļauto kompaktdisku.
Ražotāja instalācijas diskā noteikti ir visa programmatūra un draiveri, lai Windows padarītu saderīgu ar datoru, un tas netiek uzskatīts par pašsaprotamu, ja turpināsit pielāgotu instalēšanu.
- Nejauši kļūda radās pēc tam, kad kaut kas tika savienots ar datoru, izmantojot USB portus?
Atvienojiet to no strāvas un pārliecinieties, vai tas joprojām notiek; iespējams, šīs ierīces draiveris nav savietojams ar citām perifērijas ierīcēm vai ar pašu sistēmu.
Pārbaudiet jaunāko draiveru datumus ražotāja vietnē un pēc tam, kad esat pārliecinājies, ka tie ir neseni, lejupielādējiet un instalējiet tos.
- Vai arī pēc jaunu draiveru uzstādīšanas?
Pēc tam mēģiniet startēt datoru drošajā režīmā (nospiežot F8 tieši pirms Windows sāknēšanas) un atinstalējiet jaunākos draiverus.
Ja atbilde uz trim jautājumiem ir noraidoša, atliek tikai mēģināt pārinstalēt datora operētājsistēmu.
Ja arī tas nedarbojas, iespējams, tiek sabojāta kāda datora aparatūra, un jums tas būs jāaizstāj.
Visizplatītākā BSOD kļūda ir Stop 0x0000000A: Windows XP IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
4) J : BSOD kļūda (zils ekrāns) bieži rodas ar BCCode 0x1000007E pēc jaunas instalēšanas un dators tiek restartēts pēc apmēram pusstundas. Kā es varu atrisināt šo problēmu?
A : Šāda veida kodu var izraisīt slikta komunikācija starp mātesplates atmiņas kontrolieri un RAM kontaktiem.
Ja vēlaties izmēģināt DIY risinājumu, atveriet datoru, atrodiet operatīvo atmiņu, noņemiet to (skat. Rokasgrāmatu, kā atjaunināt operatīvo atmiņu, lai zinātu, kā to izdarīt), notīriet to ar mīkstu drāniņu, izmantojot izopropilspirtu (90%), un pēc tam nosusiniet to ar elpa ar saspiestu gaisu (nevis ar muti vai ar elektriskām ierīcēm).
Tā kā atverat datoru, tas nekaitētu mātesplates savienojuma kontaktu tīrīšanai vienmēr ar nelielu daudzumu alkohola.
Ja šis remonts nedarbojas, skatiet 2. jautājumu un palaidiet MemTest, lai uzzinātu, vai jums jāmaina operatīvā atmiņa.
5) J : Mans klēpjdators izslēdzas pats, nerādot zilu ekrānu vai ko citu, un nav brīdinājuma par kļūdu; Kā es varu atrisināt šo problēmu?
A : Šīs bieži sastopamās problēmas cēloņa atrašana ir vienkārša, taču diemžēl risinājums ir grūts un var būt dārgs.
Vienmēr pieņemot, ka tā vienmēr ir aparatūras problēma (sk. 3. jautājumu), ja klēpjdators izslēdzas pats, tas nozīmē, ka centrālais procesors ir pārkarsis.
Centrālā procesora vai procesora pārkaršanu klēpjdatorā bieži izraisa gaisa atveres, kas aizsērējušas ar putekļiem vai kondensāciju, ko procesoram ir radījis karstums.
Esmu gandrīz pārliecināts, ka, ieslēdzot datoru gaisa kondicionēšanas plūsmā, tas neizslēgsies.
Vēl viens iemesls, retāk, bet iespējams, var būt temperatūras sensoru sabojāšanās.
Šajā gadījumā dators nesaprot, vai ir pārāk daudz siltuma, un drošības dēļ izslēdzas.
Mēģiniet notīrīt klēpjdatoru ventilatorus, mēģiniet pārbaudīt, ļoti uzmanīgi, ja iekšpuse ir tīra.
Ja tas netiek atrisināts, diemžēl atliek vien mainīt CPU un tā dzesēšanas sistēmu, kas ir diezgan dārga darbība.
Šajā sakarā es arī vēlētos izteikt nelielu publisku sūdzību: Daži uzņēmumi pārdod piezīmjdatoru modeļus, kuru derīguma termiņš ir beidzies, tas ir, tas ir, būvēts tā, lai tie nevarētu kalpot pārāk daudz gadu.
Tomēr klēpjdatoru centrālā procesora pārkaršanas problēma ir ļoti bieža ventilatoru dēļ.
Es vienmēr iesaku izmantot programmas, lai kontrolētu klēpjdatora temperatūru un siltumu, lai tas darbotos 10 gadus.
Noslēgumā atcerieties: ja dators izslēdzas pats, tā parasti ir temperatūras, procesora, barošanas vai dzesēšanas sistēmas problēma; ja dators pēkšņi restartējas, tā ir programmatūras kļūda (draiveris vai programmas ar kļūdām) vai aparatūra (barošanas avots); zilajam ekrānam, no otras puses, parasti ir sakars ar operatīvo atmiņu.
LASĪT ARĪ: apturiet Windows 10 automātiskās atkopšanas cilpu
