Jāpiebilst, ka ar lielajiem uzņēmumiem tīmeklī ir ļoti grūti sazināties, jo īpaši par palīdzību bezmaksas produktiem.
Google, kas piedāvā vairākus bezmaksas produktus ar visiem saviem pakalpojumiem un lietojumprogrammām (vienkārši padomājiet par Google Maps, Youtube, Blogger, Android, Gmail, Google fotoattēliem, Google Drive), nav tieša palīdzības kanāla, bet paļaujas uz forums, kurā daži brīvprātīgie (bez atalgojuma) atbild uz pamatjautājumiem un ir atbildīgs par to, lai Google inženieriem sagatavotu ziņojumus par tehniskām problēmām.
Dažiem biznesa produktiem Google tā vietā nodrošina iespēju sazināties pa tālruni, e-pastu un tērzēt, pat ja bieži vien tikai angļu valodā.
Šajā rakstā mēs apkopojam pēc iespējas pilnīgāku kopsavilkumu par visiem veidiem, kā mums ir jāsazinās ar Google, lai iegūtu informāciju vai palīdzību dažādiem izmantotajiem produktiem.
LASĪT ARĪ: Labākie Google pakalpojumi: visnoderīgākie, vismazāk zināmie un kļūdas
1) Pirmkārt, vajadzības gadījumā varat atvērt galveno lapu, kur varat atrast atbalstu Google produktiem .
Tā ir rokasgrāmatu kolekcija, kurā varat atrast atbildes uz visbiežāk sastopamajām problēmām.
Pierādījumos ir galvenie Google produkti, proti: Google Chrome, Google konts, YouTube, Gmail, Google Play, Google meklēšana, AdSense, Pixel Phone, Maps, Google Drive, AdWords, Google fotoattēli.
Nospiežot pogu Izvērst, jūs varat meklēt visu citu produktu rokasgrāmatas.
Atkarībā no pakalpojuma vai lietojumprogrammas, uz kuras noklikšķinājāt, problēmas risināšanai var atrast papildu resursus lapas apakšā un augšējā labajā stūrī.
2) Google forums
Kā minēts iepriekš, galvenie saziņas līdzekļi, kurus Google dara pieejamus, ir katra produkta forumi.
Itālijas forumus varat atrast Google forumu lapā, kur tiek izcelti galvenie, t.i., tie, kur mēs runājam par pētījumiem, tīmekļa pārziņiem, Google fotoattēliem, Google Maps, Adsense, Adwords, Chrome un Google Play .
Pēc tam šajos oficiālajos forumos varat uzdot jautājumu un gaidīt, kamēr kāds moderators atbildēs, vai arī palīdzības gadījumā var būt, ka pieprasījums tiek pielāgots Google darbiniekam, lai viņš varētu labot problēmu.
Ikviens var rakstīt forumā, piesakoties ar Gmail kontu.
Personīgo profilu var paslēpt Google forumos, lai nevienam nerādītu mūsu vārdu, fotoattēlu vai pat e-pasta adresi, lai, iespējams, izteiktu komentārus vai pieprasījumus, lai nepievilinātu troļļus vai ienaidniekus.
Parasti jautājumu angļu valodā labāk izlikt Amerikas forumā, kas ir galvenais, kur ir lielāka iespēja saņemt ticamas atbildes un kur bieži iejaucas Google darbinieki.
3) Tālrunis vai tērzēšanas vai e-pasta kontakts dažādiem pakalpojumiem.
Dažiem produktiem Google patiešām nodrošina kontaktu pa tālruni, pat ja to nav tik viegli atrast.
Lai atrastu šo kontaktpersonu, jums jāpiekļūst vienai no atbalsta lapām un nospiediet augšējā labajā stūrī tur, kur ir rakstīts. Pieprasīt palīdzību .
Piemēram, jūs varat lūgt palīdzību saistībā ar Google Play produktiem, lietojumprogrammām, žurnāliem - gan iegādātiem, gan publicētiem.
Adsense sniedz tiešu palīdzību pa e-pastu, pēc tam Gmail un Chrome nodrošina palīdzību caur Twitter, tiešs atbalsts pa tālruni produktiem, kas iegādāti, piemēram, Pixel Phones.
Tie, kas zina angļu valodu, var atrast vairāk kontaktu iespēju, izmantojot tērzēšanu vai e-pastu, izmantojot Google atbalsta centru angļu valodā, kur, piemēram, ir iespēja sazināties ar Google, izmantojot tērzēšanu, izmantojot Google disku un citus produktus, kuriem itāļu valodā tas nav netika sniegta tieša palīdzība.
4) Google G Suite palīdzība
Google 24 stundas diennaktī sniedz tiešu palīdzību pa tālruni, tērzēšanu vai e-pastu tiem, kas maksā par G Suite produktu abonēšanu, dodoties uz šo lapu
5) Palīdzība vietnē Twitter
Twitter var saņemt palīdzību dažādiem Google produktiem, uzrakstot Tweet ar hashtag #Ghelp.
6) Sazinieties ar Google pa tālruņa numuru
Tā kā saziņa ar operatoru parasti prasa vairākas stundas, varat mēģināt sazināties ar Google darba laikā no pulksten 8:00 līdz 17:00, nospiežot 5, lai piekļūtu klientu apkalpošanai.
Itālijai Google numurs ir +39 0236618300 .
Amerikas Savienotajām Valstīm: + 1-650-253-0000
Lielbritānija +44 (0) 20-7031-3000
Indija + 91-80-67218000
Meksika +52 55-5342-8400
Kanāda +1 514-670-8700
Vācija +49 30 303986300
7) Ziņot par nelikumīgām darbībām un drošības problēmām uzņēmumam Google.
Lai ziņotu par jebkādu ļaunprātīgu izmantošanu Google pakalpojumu izmantošanā, dodieties uz šo lapu un noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes sadaļā Privātums, aizsardzība un tiešsaistes drošība .
Šajā izvēlnē jūs atradīsit pārskatu lapas arī pikšķerēšanas un kļūdu ziņošanas problēmām.
LASĪT ARĪ: Google vietnes un rīki gandrīz nav zināmi
Google, kas piedāvā vairākus bezmaksas produktus ar visiem saviem pakalpojumiem un lietojumprogrammām (vienkārši padomājiet par Google Maps, Youtube, Blogger, Android, Gmail, Google fotoattēliem, Google Drive), nav tieša palīdzības kanāla, bet paļaujas uz forums, kurā daži brīvprātīgie (bez atalgojuma) atbild uz pamatjautājumiem un ir atbildīgs par to, lai Google inženieriem sagatavotu ziņojumus par tehniskām problēmām.
Dažiem biznesa produktiem Google tā vietā nodrošina iespēju sazināties pa tālruni, e-pastu un tērzēt, pat ja bieži vien tikai angļu valodā.
Šajā rakstā mēs apkopojam pēc iespējas pilnīgāku kopsavilkumu par visiem veidiem, kā mums ir jāsazinās ar Google, lai iegūtu informāciju vai palīdzību dažādiem izmantotajiem produktiem.
LASĪT ARĪ: Labākie Google pakalpojumi: visnoderīgākie, vismazāk zināmie un kļūdas
1) Pirmkārt, vajadzības gadījumā varat atvērt galveno lapu, kur varat atrast atbalstu Google produktiem .
Tā ir rokasgrāmatu kolekcija, kurā varat atrast atbildes uz visbiežāk sastopamajām problēmām.
Pierādījumos ir galvenie Google produkti, proti: Google Chrome, Google konts, YouTube, Gmail, Google Play, Google meklēšana, AdSense, Pixel Phone, Maps, Google Drive, AdWords, Google fotoattēli.
Nospiežot pogu Izvērst, jūs varat meklēt visu citu produktu rokasgrāmatas.
Atkarībā no pakalpojuma vai lietojumprogrammas, uz kuras noklikšķinājāt, problēmas risināšanai var atrast papildu resursus lapas apakšā un augšējā labajā stūrī.
2) Google forums
Kā minēts iepriekš, galvenie saziņas līdzekļi, kurus Google dara pieejamus, ir katra produkta forumi.
Itālijas forumus varat atrast Google forumu lapā, kur tiek izcelti galvenie, t.i., tie, kur mēs runājam par pētījumiem, tīmekļa pārziņiem, Google fotoattēliem, Google Maps, Adsense, Adwords, Chrome un Google Play .
Pēc tam šajos oficiālajos forumos varat uzdot jautājumu un gaidīt, kamēr kāds moderators atbildēs, vai arī palīdzības gadījumā var būt, ka pieprasījums tiek pielāgots Google darbiniekam, lai viņš varētu labot problēmu.
Ikviens var rakstīt forumā, piesakoties ar Gmail kontu.
Personīgo profilu var paslēpt Google forumos, lai nevienam nerādītu mūsu vārdu, fotoattēlu vai pat e-pasta adresi, lai, iespējams, izteiktu komentārus vai pieprasījumus, lai nepievilinātu troļļus vai ienaidniekus.
Parasti jautājumu angļu valodā labāk izlikt Amerikas forumā, kas ir galvenais, kur ir lielāka iespēja saņemt ticamas atbildes un kur bieži iejaucas Google darbinieki.
3) Tālrunis vai tērzēšanas vai e-pasta kontakts dažādiem pakalpojumiem.
Dažiem produktiem Google patiešām nodrošina kontaktu pa tālruni, pat ja to nav tik viegli atrast.
Lai atrastu šo kontaktpersonu, jums jāpiekļūst vienai no atbalsta lapām un nospiediet augšējā labajā stūrī tur, kur ir rakstīts. Pieprasīt palīdzību .
Piemēram, jūs varat lūgt palīdzību saistībā ar Google Play produktiem, lietojumprogrammām, žurnāliem - gan iegādātiem, gan publicētiem.
Adsense sniedz tiešu palīdzību pa e-pastu, pēc tam Gmail un Chrome nodrošina palīdzību caur Twitter, tiešs atbalsts pa tālruni produktiem, kas iegādāti, piemēram, Pixel Phones.
Tie, kas zina angļu valodu, var atrast vairāk kontaktu iespēju, izmantojot tērzēšanu vai e-pastu, izmantojot Google atbalsta centru angļu valodā, kur, piemēram, ir iespēja sazināties ar Google, izmantojot tērzēšanu, izmantojot Google disku un citus produktus, kuriem itāļu valodā tas nav netika sniegta tieša palīdzība.
4) Google G Suite palīdzība
Google 24 stundas diennaktī sniedz tiešu palīdzību pa tālruni, tērzēšanu vai e-pastu tiem, kas maksā par G Suite produktu abonēšanu, dodoties uz šo lapu
5) Palīdzība vietnē Twitter
Twitter var saņemt palīdzību dažādiem Google produktiem, uzrakstot Tweet ar hashtag #Ghelp.
6) Sazinieties ar Google pa tālruņa numuru
Tā kā saziņa ar operatoru parasti prasa vairākas stundas, varat mēģināt sazināties ar Google darba laikā no pulksten 8:00 līdz 17:00, nospiežot 5, lai piekļūtu klientu apkalpošanai.
Itālijai Google numurs ir +39 0236618300 .
Amerikas Savienotajām Valstīm: + 1-650-253-0000
Lielbritānija +44 (0) 20-7031-3000
Indija + 91-80-67218000
Meksika +52 55-5342-8400
Kanāda +1 514-670-8700
Vācija +49 30 303986300
7) Ziņot par nelikumīgām darbībām un drošības problēmām uzņēmumam Google.
Lai ziņotu par jebkādu ļaunprātīgu izmantošanu Google pakalpojumu izmantošanā, dodieties uz šo lapu un noklikšķiniet uz nolaižamās izvēlnes sadaļā Privātums, aizsardzība un tiešsaistes drošība .
Šajā izvēlnē jūs atradīsit pārskatu lapas arī pikšķerēšanas un kļūdu ziņošanas problēmām.
LASĪT ARĪ: Google vietnes un rīki gandrīz nav zināmi
